申诉时请两家公司一并填入申诉,避免分案处理.....
壹、申诉网站
经济部工业局-线上游戏申诉服务信箱
http://gameservice.org.tw/onlinegame/
贰、申诉本文-感谢各位玩家提供意见与编修内容
一、棒辣椒股份有限公司(统一编号53918472)
目前由"棒辣椒股份有限公司"
所代理的一款线上游戏"奇蹟Online",
在已知游戏代理合约原厂已不再续约的情况下,
棒辣椒并于2014年12月29日于其MU官方网站,
贴出一则改版讯息"强者之击 拂晓开战"来吸引玩家回笼,
并且又在2015年的1-3月期间,以新年活动、改版前的各种活动,
吸引了许多玩家花钱提升等级、战力,为了改版做冲刺的准备。
玩家们在改版的预期心理下,纷纷投入数千至数万不等的金钱,
并满心欢喜的期待改版的到来,
但令人错愕的是棒辣椒公司在无预警的情况下,
于2015年4月7日,公告6/15要停止营运关闭服务器,
并立即停止所有附加活动,令所有玩家相当愤怒.......有明显诈欺之嫌!
许多玩家储值的点数跟虚宝就这样卡在辣椒官网,
若想要退费减少损失、条件是…
[申请退费的仅限一年内购买还未使用的服务可退费,但退费得扣40%]
[申请退费的游戏帐号将被永久冻结]
也就是说退费了等于是放弃了过去一切花费练起来的角色,
就算有代理商接手后,想玩得一切重头开始,也没有任何的赔偿机制。
以上种种让人不免怀疑该公司有炒作骗取利益的手法,
让众多玩加损失不少金钱与心血,并求偿无门,明显诈欺之嫌。
二、网禅科技股份有限公司(统一编号27344751)
奇蹟Online所属的制作公司"网禅科技",在已知此款游戏合约将期满的情况下,
代理商想续约,却不给代理续约,也不找新的代理商,也似乎无意自行经营,
还放任代理商以改版名义牟取利益,坑杀奇蹟爱好者,
又因其在台湾并无实际营运部门,让玩家想找也找不到,实之令人无奈又气愤!
另玩家间曾有消息指出,网禅要把奇蹟游戏台湾版本收掉,改成全球版本,倘若真是如此
,
那网禅还放任辣椒代理公司于合约将到期日,还出售全球版本内未有之内容产品予玩家,
根本视玩家为摇钱树,严重影响玩家权益,其行为令人发指,其商业手法实属非法吸金,
望政府相关单位,能为百姓福祉,加倍严查该公司之业务,以力致社会风气之端正。
奇蹟这款游戏并不是不可为而不为,而是可为而不为,
为何要因为代理商与制作公司间的合约问题,
直接牺牲掉众多玩家的权益,伤害众多奇蹟玩家的心,
罔顾玩家们的心血及权益,玩家们无奈,只能自力救济,
请贵单位帮忙还我们一个公道,谢谢!!
参、流程教学-感谢热心玩家提供图文教学
肆、棒辣椒与玩家说明之录音档内容-感谢热心玩家提供
https://www.youtube.com/watch?v=sSRYfYvEvs4
伍、简单叙述辣椒诈骗行为程序-感谢热心玩家整理
1. 12/29贴出改版讯息-论坛有截图
http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D5
此图没有''预告''这2各字
2.依序的活动
活动-2015福袋大满贯-1040203~10
http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D5
活动-阿德尼艾的冒险(创卷+LV4石头抽抽
)-1040216~25http://0927210312.freebbs.com.tw ... &extra=page%3D4
新春好康第三弹