※ 引述《bernachom (Terry)》之铭言:
: 想和前辈们聊聊看应该会有相似的经验.
: 就是公司总是会导一些系统,系统就先不列了
: 这些系统我们会去要原始码,后续自已维护
: 但是其实大家也都知道,
: 有些东西太底层,你拿到原始码,你也不敢改,
: 改坏了,自已没办法处理,厂商也不会理你
: 但是公司内部的使用者,又会三不五时要求改一些奇奇怪怪的功能
: 可能短时间说服他们暂不可行,但是之后又会来乱了
: 就说,MIS很烂,改功能也做不到(XXX,IPHONE也不能装ANDROID软件,你就不会去骂APPLE)
: 想和各位前辈请教一下
: 通常你们都是怎么处理这些问题的呢?
: 谢谢分享了
这要层层把关的
第1关 用负面的东西去堵他
反应要快 他提出什么东西 就赶快想一些负面的东西去堵他
ex1:你要加xx功能喔??
这会影响业务部作业流程 你要跟业务部王经理沟通他同意才能改喔
(业务部王经理是很难搞的机车主管 他们就会知难而退)
ex2:阿这字段你要加喔?
加上去 以后你每张单都要多打很多字喔 你工作量会多很多喔~~
ex3:这功能很吃资源 要上的话 你要先提报升级服务器 上级过了才可能做
(公司很抠 不可能花钱升级服务器)
第2关 装死
先用第1关去堵 堵不下来就尝试说服不可行 如果挡不住绝不正面冲突
绝不要从你嘴巴说出"不行"这两个字 只说 "喔 我回去研究看看~~"
这样就不会落人口实 说你都不做事 说你很烂拒绝他 不会正面起冲突
说不定过一阵子 他就习惯那功能了 或是他忘了 问题就解了 反正就是拖
过一阵子他来追你 就说 喔 我还在研究
"你可以把你要的需求具体一点吗 抓个画面 做成书面 不然很容易忘记" 推托拉
第3关 用官僚流程挡需求
改软件 不是user说改就改了 一定要学"复杂单据"
让他们申请很麻烦 要签一堆单子 会一堆主管和部门 就有可能让他们知难而退了
而且你要很官僚 要求他们把规格书写清楚画押签名 我就是照规格书改
规格书看不懂就退件 规格书写错造成你开发错误浪费时间就要追究责任
阿我就是照规格书改啊 阿现在做出来你跟我说不行 请你重新上签 公司规定就是这样
如果贵公司没有官僚流程 赶快提案主管 一定要把改软件的官僚流程订定下来
改软件可以 就是照申请流程 不但可以挡需求 还可以凭单据让你避免不白之冤