[麦书] Apple台北101客服电话难打?

楼主: ballII (无限期征才)   2023-08-29 16:04:44
我Macbook Pro的AppleCare+即将在十月底到期,
想询问Apple保固范围。
(电池只循环64次,健康度剩82%,是不是不到80%就不会提供任何解决方法?)
尝试致电Apple台北101(0800-020005),
等了一个小时多,都是“我们的advisors正在服务其他客人,请耐心等候”。
请问他终究会接起我的电话吗?
或者有什么语音按键选项可以较顺利的联络上合适的人?
谢谢。
作者: sp7763 (Rong)   2023-08-29 16:05:00
试试线上客服?
作者: chironys (Chiron)   2023-08-29 16:12:00
官网请他打电话过来
作者: haru97724 (haruru)   2023-08-29 16:23:00
线上客服蛮好打的
作者: s10117945 (s10117945)   2023-08-29 16:36:00
文字客服几乎不用等啊,或是预约时间通话根本不用浪费时间等待
作者: sbinshih (shih)   2023-08-29 22:11:00
推荐使用“支援”这款app,上面直接预约来电,或是选择立即通话,让他自己打来
作者: happyptt (happy)   2023-08-30 19:07:00
对,没有小于80%不会换给你,不用浪费时间了
作者: hn9480412 (ilinker)   2023-08-30 23:12:00
以我用iPhone经验是没有低于80%就是自费换

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com