[求救] 有关A1708Type C Hub 问题

楼主: k7245313 (Leo)   2022-09-15 18:52:32
型号:A1708
系统版本:monterey 12.6
HUB型号:【j5create 凯捷】JCD393
问题叙述:昨天momo到货的JCD393插上a1708,一开始输出HDMI跟读取USB都正常。
但重开机后,就开始异常读不到,有试过HUB接上电源,只接有线鼠标,鼠标也是没办法使
用。
后来有问凯捷工程师,他说可能是我的电脑问题,不过我跟他说我用旧的HUB可以,他也回
答不出来,只说可能电脑老化造成的。他们没遇过,所以他就建议我退货再买试试看。
所以我想问看看有没有人电脑跟HUB型号跟我一样的,有没有这个状况,谢谢。
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2022-09-15 19:54:00
我之前买moshi的usb hub给平板用也有问题,后来直接联络客服要求换货,他要我做了一堆测试我跟他说我都做过了而且东西确实有问题,才换一个新的给我,然后就好了所以你就直接要求换一个新的吧
作者: lgates (衰神附身的男人)   2022-09-15 23:39:00
我也补个案例好了,一样393,我升不到4k60(已试过其他配置可以),换个800多块的就过了,对比1990…..
楼主: k7245313 (Leo)   2022-09-16 01:05:00
我已经照凯捷说的退货再买一只了,希望是新品不良@lgates 方便分享一下是哪个型号吗?谢谢
作者: zsa123 (沉默的熊)   2022-09-16 08:51:00
我之前用他们家的RJ45 to TypeC 也是有驱动问题,后续我直接退货换厂牌解决

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