说到这个就生气
上个月底用BTS专案买了新的MBA
顺便把旧的MBP2016用旧换新方案折抵
一周过后苹果就发信把我的旧机估值调为0
说我的萤幕漏光
https://i.imgur.com/OQTKT8r.jpg
打电话去客服询问后只发给我一张照片
https://i.imgur.com/qgFOtgs.jpg
不过我到现在还是看不出来哪里有问题
电脑用了五年左右从来不觉得萤幕显示异常
也一直以为像原 PO那样舞台灯效果才是所谓的漏光
之后再次进线客服就只是无止尽的转接和推托了
海外客服也不愿意给予转知国内单位联络的方法
他们也承认萤幕状况应该是原厂设计上的问题 但是就是两手一摊
说这样就是报废 态度真的非常强硬
这次经验让我觉得觉得苹果没有国内客服是一件很奸诈的事情
虽然没有多少金额 但是这样的态度还是让人很不舒服

好扯！留着至少还能继续用，旧换新直接进回收厂～

客服没有告诉我后续机器会怎么处理 不知道不希望报废的话可不可以付钱请他们寄送回来？ 但是想到还要跟他们联络就很不开心

如果不满意估值可以叫他们退回来，运费应该是自付不过2016 13”只估5200比我2015 15”还低…

当初也是拿去估值，结果电池膨胀，但我用的时候无感，最后还是拿回来换电池继续用... 伤心

客服我都随便按，再请对方帮我转客服语音设计超烂的

好贱

不满意金额可以把商品收回来

之前送回收 寄过去也是判0元 说不能开机 但我在家明明没事写信去要求苹果做调查 最后依 icloud 活动记录判断才给钱

折抵是不是现场比较好寄送的好像是外包？

MACBOOK 无法现场检测，去101试过

惨 我也是16年的trade in 会不会过几天就收到变更信

去年我的2016 MBP主机板挂掉，卖给外面电脑维修当杀肉的，还有5千的残值耶...

直营店检测仅限iPhone和iPad，Mac一律要走线上程序

原来Mac不行，看来只能转卖了

trade in 线上跟直营店的价钱会一样吗？？之前trade in过一次蛮方便，但蛮想知道线上跟直营店价钱有没有差～

线上的话iPhone如果单纯回收换礼品卡的话估价会比换购还要低，Mac我自己测是一样的价钱不过也就差个200左右 https://i.imgur.com/W78aQDb.pnghttps://i.imgur.com/CepUZ9i.png

你的萤幕一直到处都是蓝晕了#1SQ77Hb0 (MAC)*已经

上次iPad给Apple智讯海trade in 也是判定无法开机0元充电完去现场估，才有礼品卡