帮代发文
今年一月购买的，刚买完没多久就发现有以下问题：
1. USB频繁闪退(hub是moshi)，传档案容易强制退出、传档失败
有更换成Sandisk有type-C插孔的USB，跟toshiba行动硬盘试过，仍有此现象
2. 键盘连点，safari/chrome的浏览器的情形下
(但平常绘图文书使用没有这个现象)
然后就拿去A13修....没想到开始了快三进三出Genius Bar的过程...
以下是时间表：
- 2022 0111 购入macbook pro 16" 2021
- 2022 0309 第一次维修
- 2022 0311 取件(换了type-C插孔)
- 2022 0317 通知相关零件到货
- 2022 0321 第二次维修
- 2022 0325 取件(换主机板)
第一次维修时针对USB闪退问题更换了type-C插孔
重灌发现还是读不到，他们建议更换主机板(第二次维修)
等了一段时间的零件到货
到店还原资料后拿回家以为没事
结果.....还是有以上问题^^
不过第二次维修时，有录影片下来给A13的人看，
他们尝试了一下好像还是不知道为什么会这样(?)
表达问题以后他们有以下意见
1.他们觉得可能是Sandisk/toshiba USB电压不够
2.他们觉得雷蛇蓝芽鼠标可能干扰键盘输入
但这些设备都是新的、刚买、也在保固范围内.....
不知道有没有人也是这样???
后来的处理方法是：客服说有可能是软件更新以后跟硬件不相容
不要更新软件应该就没问题（但A13的人完全没讲到这点）
所以目前为止也只能这样使用....
幸好是有买apple care，不然换下来也是价钱很夸张
建议买这个型号的人一定要买apple care
最后抱怨一下，A13维修经验很糟，第二次去维修时店员使出影分身之术
为了处理还原资料这件事 至少碰了ABCDEFGH个店员.........
因为第一次取件时，有当下还原资料确认没问题才离开，
结果第二次取件时，店员对当场还原资料这件事面有难色，
到处问问以后说不可以在这里还原资料
因为那些绘图软件不是他们开发的.......
额那为什么每次维修前都会问客人有没有备份啊 是在哈囉?
而且不断更换了ABCDEFGH个店员，
每次碰到新店员都要跟他讲刚才遇到的问题
在那里耗费整整三个小时
不推荐在信义A13维修
最后请有买这个型号macbook的人暂时不要更新系统软件
不然type-C跟键盘会有异常