购买型号：2020MacBookPro 13-inch 2020/7/16购于苹果官网
笔电状态：无泡水、无冲撞、无任何人为损伤、已加AppleCare
状况简述：萤幕会突然黑屏，移动或晃动到笔电也会间歇黑屏，重启方式无效，最快方式为再次晃他把他叫醒。
维修计次：
南纺德谊一次
苹果直营一次
民族德谊三次
建国德谊一次
更换主机板x2
更换萤幕模组x1
更换touch IDx2
客服x2
https://i.imgur.com/RdDZgwG.jpg
https://i.imgur.com/C0B268p.jpg
https://i.imgur.com/v9eEhIE.jpg
https://i.imgur.com/e9b4c3I.jpg
https://i.imgur.com/0wV8xsv.jpg
https://i.imgur.com/aoZVEWn.jpg
购买的型号为2020MBP从去年2020年10月左右开始就有状况，因为手上只有这台笔电，每次都只能等工作作业比较空的时候送修，一次送修都要一到两周。有去了直营店他们检测表示没问题Qwq
最后一次送修回来状况还是一样，今天打给客服，他们还是一样叫我继续送修。真的十分心灰意冷。
由于目前疫情点关系需要远距，再加上课业及打工都需要用到笔电，真的很无助。不知道前辈面对这样的状况有什么建议？
P.S以上省略了很多心路历程 qwq 我真的好崩溃…..
（不好意思不太会使用ptt发文，有什么错误还请指教）
作者:
ttmm (@@)
2021-10-08 14:46:00也太惨 同样型号没坏过诶 买台windows备用吧 现在的品质不如以往了 但你都在保内 荷包应该还好？
建议你把之前送修的纪录都整理好打客服电话说明已送修多次仍无法解决，看能不能转到高级顾问做处理
因为你没硬起来说要换新 态度强硬一点不是客服说什么都全盘接受来来回回时间都不是成本?!
作者:
sixf0ld (coldrain)
2021-10-08 16:56:00拿维修纪录去直营 有礼貌的问换新款（m1） 认真有机会
作者:
cevs (cevs)
2021-10-08 16:56:00现在买什么m1 要发表新的
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 17:08:00我以为会直接换整新给你欸，羞成这样也太崩溃晃动会黑屏，换主机板跟萤幕都没用，居然不换整新这真的叫人难以接受
作者: machecazzo 2021-10-08 17:10:00
个人经验觉得德谊的维修比较没有那么细心耶，之前苹果还没开直营店时送修过笔电萤幕，明明操作时就可以看出的问题德谊修了一个月还是跟我说检测没问题，到直营店才直接帮我把上盖换掉
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 17:19:00这个真的应该要拿去直营对干了，真的太扯我是觉得你找一天上台北101，直接找主管好了这样到底有谁受得了.......
作者:
ls4860 (我是熟番)
2021-10-08 17:21:00我刚看到以为刀硕代工@@ 这个可以打客服要求更换
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 17:24:00至于一楼说得windows电脑，完全不推荐windows系统真的很烦人，也没好用如BTT的软件宁可用macbook旧机，也不要买windows新机
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2021-10-08 17:28:00惨
作者: anoreader 2021-10-08 18:48:00
你这壮烈的程度 可以叫天才出来面对了～～
作者:
alloc (韭菜)
2021-10-08 18:57:00真的可以要求换新的了吧 态度强硬点
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2021-10-08 19:17:00触控板才需要BTT 没要用触控板干嘛需要BTT
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 20:09:00windows很稳？呵呵，重灌完没装防毒直接内建防护耗死你耗到硬盘使用率飙高，稳个咖称啦稳
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 20:13:00谁说不用触控就不能用BTT了？鼠标也能设定手势好不？而且windows的问题在于，他有一堆的问题，这才难搞
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2021-10-08 20:29:00讲的mac就没问题一样zzz 这么屌早就市占100%了也不用在那边强调要买apple care了
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-08 20:35:00没说没问题啊，只是我用过Mac跟Win到现在的心得就是Win一堆问题啊，两台Mac的确没遇到什么难搞的啊
作者:
creepy (左招财 右纳福)
2021-10-08 21:31:00直接去101?101那边感觉是会帮你处理好 过一手就是有差吧
作者:
Two4 2021-10-08 22:08:00修成这样已经太夸张了，这根本是“我发誓”等级的体验。尽力去跟原厂直营争取吧，可能还会有一点翻盘的机会，其他通路只有更烂而已。
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2021-10-08 22:51:00Win上也有手势软件吧 这样本数真有意义呢
我MBPR2015之前也一直莫名黑频 后来发现是因为笔电包有磁铁 碰到的时候就直接黑掉
作者:
d199210 (rock4life)
2021-10-09 00:23:00帮QQ
作者: Lawlans (Lawrence) 2021-10-09 00:51:00
真的是推荐去直营店比较有机会
作者:
mkym (小铭4ni)
2021-10-09 01:19:00你有什么磁力的东西靠近吗
作者:
GarySu1104 (我是taipoo,taipoo被禁言)
2021-10-09 02:15:00你有机王命的可能性比较高
我M1也会这样耶 碰到会间歇黑屏 最近直接用一阵子就直接休眠 但我上次有调整休眠设定
作者:
WanYC (琬)
2021-10-09 03:48:00太惨了吧 这真的该要求换新
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-09 05:57:00也有？那你找个跟BTT一样好用的，看看是不是真的一样
作者:
whoisko (星风邪宇)
2021-10-09 05:59:00等等，Win有第三方手势软件？！可以推荐一下吗？
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-09 05:59:00找一天早一点上台北，然后当天就是在店里对干，然后针对送修这么多次，却还是无法提出解决方案要求补偿看看
作者: gn02963770 2021-10-09 09:42:00
去A13 他的直营店等级比101高 去的时候把所有维修纪录拿过去 再不行直接跟他说请主管出来然后把你的状况现在家里测试完录出来不然你只能在现场测试到有问题他才会相信
作者:
befdawn (橙花雨露)
2021-10-09 12:48:00拍拍
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-09 13:59:00对欸，多录影几个，他们那边应该可以调阅维修纪录
修那么多次 把纪录拿出来 一般客服可能无法解决你的问题 请他找高级的客服
这样真的不行,请到A13找主管talk, talk
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-10 00:58:00@yys310 一天过去了，不晓得你找到软件了没有，呵
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2021-10-10 01:25:00没找欸 我没在用看了一下没说清楚 鼠标手势软件 mac上是有在用BTT拉 不过win笔电就没在用触控板了
作者:
mathrew (Joey)
2021-10-10 09:43:00去直营店吵架，比较有机会
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2021-10-10 10:16:00原来是用嘴在找win手势软件啊，真是很棒的样本数呢
作者:
HMKRL (HMKRL)
2021-10-10 12:18:00去吵一吵了啦 这都快变子龙了
作者:
Xuxxin (Xuxin)
2021-10-10 14:17:00你要的话我可以借你用，我的map基本上没在用0.0*mbp是说这种状况都不能换新喔@@还是电脑没整新机
作者:
banksy53 (banksy)
2021-10-11 13:17:00天哪帮QQ 我要是你可能会先买两包乖乖黏在上面....
作者:
Sunnyfu (卡给拉扣扣)
2021-10-12 13:06:00高调
谢谢大家的协助，礼拜一北上去了A13预约维修，刚开始对方还是强调维修，并说明维修把问题解决才是对我来说好的，后来谈很久要求换新机，来服务的工程师去请示主管后，说他们愿意帮我提出换机申请，但他不能够保证我绝对能够换新，还是要看上级主管，然后这个流程要跑7-14天，结果会再跟我联络，也没有提供额外的补偿，之前加保的AC，如果换新机也是叫我到时候拿到新机后再打给客服做移转。期间不断强调笔电套里的小磁铁，影响笔电的状况…….他说这有八成都是因为这个原因，还以一般大众不会把铁餐具放进微波炉做对比，大家以后买笔电套可能要注意一下……..= = 之后再来更新目前进度
作者: maokao (鸡毛) 2021-10-14 01:13:00
感觉2019-2020这批mbp问题很大，不论16吋或13吋我的mbp 16吋在出厂的10.15.3好好的，更新到10.15.4，就出现进睡眠醒不来的状况，后来降回原版本后来出到11.2的时候我又升级上去没问题，最近升上11.6又一睡不醒，网上所有该试的方法都试过了，一样无解现在只能用完关机，期间设定不让它进睡眠
我是2020/08购买，遇到关机花屏，开机花屏，送了两次只有重新安装系统，后来就放弃，不关机！！争了也没用，一直鬼打墙说是系统问题，会修复！