各位大大好
小弟弟我在7/19 BTS活动开始当天
兴冲冲的帮自己与女友各下了一台macbook air 及Ipad air 4
当天审查身分通过后，收到信用卡扣款的通知
macbook air订单的扣款出现了27800 及5290两笔扣款
以为自己失手，弄错了什么
因此把四张订单通通取消掉
接着觉得不急就暂时把BTS这件事放到后面的行程
过三天也就是这礼拜一，发现LINE导购有6%回馈
兴致马上又来，一下单居然出现以下画面
https://i.imgur.com/A2z61U2.png
那闷的查了一下，发现也有其他人有此状况
处理方式的部分
有人是换了张信用卡，有人是等24小时就能下单
又有人说取消两张订单会被锁，要打电话请客服处理
我取消订单已过三天，所以致电客服
客服也答应会请后台解除小弟弟的限制，并寄MAIL通知
今天早上收到MAIL如下图
https://i.imgur.com/IYphdWQ.png
马上手刀再下单
结果，法客! 如下图
https://i.imgur.com/A2z61U2.png
再致电客服，小姐说有可能是因为订单量太大
请我稍晚再试着下单
直到刚刚下单还是一样
借了朋友的名字一样不给过
隐隐约约感觉，好像只要出现我家地址或我的名字
系统就不给过ˊˋ
真低绝望周二
有没有高手高手高高手，或是苹果员工之类的大神能救救小弟弟
导购都快结束了，真的哭阿~

换女生的id 收件地址跟名字都改

你的购物袋有清空吗？把购物袋清空再下单试试看

换一个email订购试试看

我跟你类似，收到mail后，每过个一段时间再去订，试个几次就可以了

谢谢楼上大大，请问一下您还记得您之前大概等了多久吗？

有试过换手机号码吗？

有欸，我连我爸的手机都留过

我也是这样，客服解锁之后仍然无法下单，所以把资料全部更改（姓名、地址、信箱和信用卡等等），之后就可以下单了～～

猜测可能是会审核收件人也就是有符合BTS资格的资料，我试过换信用卡跟apple 都无效。这次等待收到解锁mail后，大约五六个小时，订购才成功。

直接用女友跟我妈的帐号下单ok了

其实一开始刷卡扣款没有错，苹果会先扣耳机，在扣电脑折扣掉耳机的钱，你太急

请问你两次订购的收件人都是你女朋友吗？还是第一次是你，第二次才改成你女朋友呢？

我第一次是使用我的手机，line购物导购名字的话我的跟女友的都用了，取消后无法下订只要用我的line导购，不管用谁的邮件跟电话都无法下订收到解锁邮件已经超过24小时依然无法下单因此铁了心，使用女友的手机及line导购来进行下订就可以了好像要下订人的邮件、电话以及line导购帐号不同才能下订名字倒是其次

推文看起来好像我最惨，我什么资料都换了三、四组，被解除限制之后也一直无法下定单，目前是死局状态，客服也无法处理。LINE 导购我也换人试过，也完全不行哈哈哈。

楼上直接换支手机，输入完全不同的资料试试看

Line 就是垃圾 6%我宁可不要