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在灿坤实体门市 购入MacBook air2020
当场门市人员 协同开机 登入帐号 安装MS office
7/1 当天
是第五次开机使用
使用习惯都文书及上网
电量余50% 随即插电用 ，电量充足100%后
听到类似一声静电声、及淡淡的焦味、
如果人不在位子上、或是环境吵杂
绝对听不到、也不会感觉到有异味
看见萤幕出现拔除usb充电配件讯息框
除此 都还能正常使用上网
这异常状况 是买入后第三次插电
笔电本身不耗电 也没运作高耗能的系统软件
拔除电线后、想说充饱电
继续使用上网
到电力30%后 要再充电
再次出现拔除usb配件讯息 电力再也无法往上充了
7/7
跑一趟送信义apple直营维修
检测人员现场将设备体跑测 、
显示充电板未过电压测试，两个usb插孔都没反应。
当下想说如果只坏了充电板、那就认了这项瑕疵
请直营帮我换充电板，帮我赶件维修。
同天7/7下午直营人员来电告知
换新充电板后 一样修不好 依旧不能充电
要跟工厂订新的主机板来更换 约等两周后
如有客服疑虑
直营请我拿发票找灿坤原门市
灿坤回复：
当下有开机测试、如果还在14天左右他们可以换新
已经第30天才出现异常，也不清楚我插座的电压。
而且头两次充电都没异样，所以产品是没问题的。
他们可以请我从信义直营拿回来维修 ，不换货
我也明白消保法门市不享有七天鉴赏
我的想法是
如果新机台 连主机板都要换新
产品硬件 厂就是不合格
Apple 应可照回收机制换新。
该如何进一步向灿坤沟通？
因为机子我自己找原厂检测维修的，
前天想说自己跑直营修、才能有机会可以当天取回。
也真的动作蛮快的
一点交机排单
五点就说充电板换好了，只是暂时修不好....
目前灿坤内部讨论、没向原厂联系换机问题。
这两周也无笔电能用。
虚心请教。谢谢