想说爬文给了我很多帮助,决定要来纪录一下维修过程。
我手上是2016版13吋的MBP,前天打开电脑后萤幕一片黑,但touchbar有亮,仔细观察发
现是处在最低亮度状态,用手电筒照萤幕可以看得到萤幕有显示画面,电脑是在正常运作
中。无论是滑touchbar调亮度或是从设定中调亮度,亮度条可以滑动,萤幕没有任何变化
,重开机几次都是这样。
爬文以后发现应该是背光排线有问题,苹果有相关的召回维修方案。但看大家的描述跟后
续处理,似乎都是在保内用AppleCare或直接喷钱,没有使用到召回方案的例子,就不太
确定我的情况到底能不能适用召回维修方案。当下很紧张,因为我的AppleCare年初过保
了,如果要自费实在承受不住。
打给客服询问,当时客服在电话中叫我按住Shift-Option-Control跟开机十秒,没有用,
就约了隔天去A13直营店。我后来也试过爬文中找到Option-Command-P-R重设NVRAM,也没
有用。
昨天下午带去天才吧描述完情况,工程师驾轻就熟地把萤幕用很小的幅度打开,(agoone
e大大的分享是写60度角),萤幕就可以正常显示。他看了一下就说这应该是苹果已知的
背光问题,主动说有维修方案,要看有没有符合条件。
判定适不适用维修方案比我想像中容易得多,大概是问题很典型,检查完序号是2016版就
说符合资格了。我不放心,再确认了符合就是不用花钱,超级开心!工程师有再跑一下检
测跟说明情况,然后说最快晚上、最慢隔天就可以拿到了。
本来很期待昨晚就可以拿到,但到晚上十点多才收到通知(也是很迅速了啦),今天拿回
电脑检查一切正常,希望电脑不要再出任何问题了QQ。
结论就是,如果也有遇到同样问题的人,可以先试试重设SMC跟NVRAM,都没用很正常,再
试试把萤幕用小角度打开,还能够亮应该就是背光问题了。出厂年份符合就赶快拿去免费
送修,不符合就......QQ。(有看到版上有同样问题的2017版苦主)
另外想到,我之前已经因为进水换过主机板+上机壳(键盘触控板)+电池(刚好发现电池
膨胀),这次又要换萤幕,那应该除了底壳是旧的以外,其他重要零件都换新了,可以说
这台电脑其实已经不是我当初买来的那台电脑了吗......(但全新的背壳摸起来好疗愈,
本来的小掉漆也不见了,键盘也清理过,摸起来好像新电脑~)
附上维修明细:https://i.imgur.com/MwatYXe.jpg