一月中购买的客制版MBPR 16"
至今已发生将近十次休眠后声音不见的情况
情况有：
1. 休眠前使用耳机听 safari+yt，休眠后拔掉耳机就没声音
连带其他apps也无声音，包括苹果内建podcast
二月到三月，共打给客服人员四次，都告诉我要特殊开机后可解决
三月中去了geniurs bar请官方重灌
2.休眠前使用耳机听safari+yt，休眠后继续使用耳机没声音
此时要调整音量或是调整影片时间，声音才会回来（这像是网站bug?）
p.s 老旧的mba在观赏影片，不会有声音不见的问题
请问各位大大，这个正常吗？这是软件问题还是硬件的问题呢？