PS. 抱歉怕误会
我们这边指的可加保是用优惠价格加保
正常原价加保都是60天内到官方都可以加保
嗨 版友您好
我们是阿婆K鹅这边
先解释一下目前保固失效部分,并非全部失效
(退保退费后开通的60天内, 您一样可以到官方做加保)
目前有问题的其实是美版的AC+
有加保亚洲版失效的,可能是当初送件到美版AC+
(可以确认信箱收到英文凭证都是美版的)
有长期关注的买家可能会知道
美版是最近才出现的加保项目,
而现阶段有被退保大部分都是美版的AC+
有问题名单其实之前就已经整理好,
只是因为目前有些案例
需要特别跟苹果确认后才能与买家沟通
因人力比较不足通知的比较晚
而今天都有加紧一一通知处理中><!
这边跟遇到此问题买家致歉
我们会再改进流程
应该第一时间就先通知客户然后再处理后续!
目前若有要加保的
请放心已经不会出现失效的状况
只是加保的条件有变更
(变得比较严苛后面会解释)
这边还是跟以前一样承诺
出现问题会直接做退费处理,
您可以不用担心您的钱会不见!