Re: [硬件]第三方购买 applecare+ 失效

楼主: biohazard6 (Bio-Wesker)   2020-03-26 17:02:18
PS. 抱歉怕误会 
我们这边指的可加保是用优惠价格加保
正常原价加保都是60天内到官方都可以加保
嗨 版友您好
我们是阿婆K鹅这边
先解释一下目前保固失效部分,并非全部失效
(退保退费后开通的60天内, 您一样可以到官方做加保)
目前有问题的其实是美版的AC+
有加保亚洲版失效的,可能是当初送件到美版AC+
(可以确认信箱收到英文凭证都是美版的)
有长期关注的买家可能会知道
美版是最近才出现的加保项目,
而现阶段有被退保大部分都是美版的AC+
有问题名单其实之前就已经整理好,
只是因为目前有些案例
需要特别跟苹果确认后才能与买家沟通
因人力比较不足通知的比较晚
而今天都有加紧一一通知处理中><!
这边跟遇到此问题买家致歉
我们会再改进流程
应该第一时间就先通知客户然后再处理后续!
目前若有要加保的
请放心已经不会出现失效的状况
只是加保的条件有变更
(变得比较严苛后面会解释)
这边还是跟以前一样承诺
出现问题会直接做退费处理,
您可以不用担心您的钱会不见!
作者: ho83leo (LWHo)   2020-03-26 17:10:00
推解释,负责!
作者: knmtou (1)   2020-03-26 17:14:00
所以那些已经被退保的机器是不是已经无法再保了?
作者: qooxxp (诡谲顽皮)   2020-03-26 17:17:00
我购买的是亚洲版的一样失效!!
作者: MobileComm (MobileComm)   2020-03-26 17:45:00
不知道真的假的,你都不怕官方看到你这样编故事提告喔?
作者: simongarden (园丁)   2020-03-26 18:04:00
没有事先主动通知、没有公告,要等这么多人反应才出声,人手不足不是理由
作者: MobileComm (MobileComm)   2020-03-26 18:47:00
删推文??
作者: luis1056379 (liampbear)   2020-03-26 21:24:00
我比较好奇的是 你说说的当天会不会就是官网出货的那天阿XD 本来还在考虑要不要保iPad 但已经慢到想退
作者: justit (拿破仑)   2020-03-27 06:58:00
照这个叙述 官网订货的我猜不可能了 拿到都是出货隔天 只有当天在直营店购买的才有办法确认是当天出货 也避免库存机的可能但若文章内容属实 我想鹅应该要开始主动发信受影响客人通知(看板上还很多人没收通知)否则即是损害顾客的加保权益以及当若发生意外无法出保的损失
作者: bme0202 (G胖)   2020-03-27 08:29:00
网拍购买的APPLE产品,经常都是收到物件后官网注册才开始计算保固,这时候还来得及购买这类型的当天注册保固网拍举凡:yahoo购物,pchome,momo....等
作者: ddoll288 (风儿卿卿)   2020-03-27 08:46:00
保固是以发票日期或是购买证明来计算,不是收到才开始算
作者: bme0202 (G胖)   2020-03-27 09:24:00
我自己保固注册是都填当天,不论发票日期或购买证明日期,好几台设备都是直接给当天保固,也没要求发票凭证
作者: roygb61215 (L.T)   2020-03-27 22:26:00
阿超过60天 不能保你要不要负责?你们这么屌能跟原厂谈 就顺便处理呀 不然等著被告吧然后删回文先进水桶
作者: MobileComm (MobileComm)   2020-03-28 11:42:00
超强的 保固失效竟然有三个原因 做到被经销商抗议然后别人加保都没事 全台湾就你们会被退然后刷卡付款失败被退 偏要拿付款成功的退保来模糊真的要自清 是去说明你们是如何帮客人付款取得价格的怎么一下子说不知道被退 一下子又知道 如果真你说这么复杂都要本人才知道 那你还能整理资料一一联系客人喔你就保佑不要遇到客人拿你这篇去吉苹果损害权益真正的商人遇到你这篇损害商誉 说什么官方无预警退保会比你还受不了

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