上个礼拜二用手边MacBook Air 2017打报告
途中一接上电源
啪滋一声传出浓浓烧焦味
当晚便前往市区的维修中心
维修主机板报价是14500
当下与店员确认的意思是
1.不能确认是不是只有主机板损坏,做完检测后,有其他地方损坏会再做通知
2.我有反问说,所以不论有没有其他地方坏掉,最后维修前会再打电话通知我?店员说:对
星期日决定不用修了,维修电话也没来,因此我传了讯息表示取消维修
对方跟我说:已经修理好囉!
我满头问号啊啊啊啊啊!
当下有立刻打电话去店家
他们表示的确会再跟顾客做一次确认
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今天接到跟我接洽的店员
他的意思是:
1.你有付订金=接受维修
2.都接受维修了干嘛还打电话确认
我的意思是:
1.我当天有将我所理解的意思,说给他听(也就维修前会有最后的电话确认)他没有纠正我
最后冷冷的说:
知道为什么要付订金吗?因为就是有你这种客人,最坏的结果就是扣妳6000,电脑恢复原样还给你
想询问板上大大的维修经验是
1.付了订金就等于维修吗?
2.最后会有一通确认金额然后报价的电话吗?
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大家维修要小心啊QQ
最后只能默默去付尾款把电脑带回来
只能说这样的维修经验很糟糕
店员对于我的说法一直坚持就是我错了