先提一下我的状况
小弟我本身有在用微单眼拍照
去年九月因为大家很推的苹果萤幕跟系统毅然入坑
买了台2018 13吋MBP想说一次升多点,用久点,省得后续胡思乱想
加了内存到16g,SSD到512 G
但因为小弟本身工作忙碌再加上惰性,使用频率大概一周一次,每次不会超过3小时,大部分时候放家里插著充电器
但这个月7/7,刚打开使用不到10分钟,一阵卡顿,黑屏后就再也没电源反应了,因为没想过苹果电脑这么容易坏,坏得这么突然,有很多珍贵的照片都还没备份
在经过苹果线上支援语音指导测试后,他请我送studio A台中维修
服务人员告知要10-14天的维修期,不想可以不送,送了不能取消
我心想大概是保险起见,看起来,换个主机板就可以解决的事情,应该会提早好,就让他维修
殊不知恶梦来了,我7/8送修至今,线上查询进度一直出现物件已到料,直到今天7/24才打来说,测试结果是主机板要整个换掉因为无法通电,硬盘也无法读取,且焊死在上面,要一起换掉,所以资料都没了,再三询问,他还是告诉我无解,此外换主机板要再等一周
服务人员与我的对话如下:
我:那你们当初说几天你记得吗?
他:应该是10-14,工作天
我:那今天第13天了,你说下礼拜才好,合理吗?
他:要下礼拜才会好啦,我们最近很多单,真的没办法啦!
服务人员语气很客气,我没什么好挑剔的
但可能太不爽,觉得主机板坏掉这件事情我送修就猜到的事情,需要你两周多时间测试?然后再花一周多测试?
此外,苹果的保固跟其他笔记型电脑不一样,只有一年,你修一次就花了我快1个月,这他妈又合理吗?
但又无计可施,送修了就是不能取消
挂掉电话后,越想越不对,
你既然要整个换掉主机板跟硬盘,那代表那是废料了
你不能把硬盘的焊铁弄掉,帮我用其他方式借尸还魂让我备份
或者干脆把硬盘丢给我,我自己想办法吗?
还是他焊的方式是完全无解,不像一般SSD有办法装排线读取,我自己的理解错误
请问有人可以帮我解答吗?