楼主:
ckroc (伊莉雅最棒惹)
2019-05-17 17:34:49如标题,
下午时将背盖盖上,10分钟后打开背盖想要将macbook pro唤醒,但发现只有键盘有亮(听键盘也有发出声音),但萤幕就是黑的
之后打给技术支援,有让我重置SMC, NVRAM, PRAM, 也有试着用安全模式开启但都是萤幕没亮但键盘亮。
后来技术支援人员帮我预约了几天后的101维修,但因为有点急着与用电脑里的资料,所以想说可不可以现场排修?
另外我还在Apple care保固内
想请教几个问题:
1. 需要乖乖等预约时段,还是明天一大早直接冲排修?
2. 有可能什么原因造成?假设检测出不是人为损害的话,需要额外付维修费吗?
先谢谢各位大大的解惑,因为第一次碰到这种情况有点紧张,还请各位解答一下我的疑惑
谢谢