[心得]Apple 101直营店维修心得

楼主: allenchao (allen_chao)   2019-05-14 02:43:41
星期一把MBPR 2015送去维修了
维修原因就通病:电池膨胀与电池寿命变短(84%)
送修过程算顺利,原本预约是星期一晚上的7:45分
早上11点多重新刷过预约apple genius bar
发现1点20分有空档可预约,改了时间就送过去了
一开始工程人员会先大略检查外观,但因为膨胀的很严重
所以没啥好说的就直接开立更换单
更换内容跟大家的都一样,电池含键盘与下盖(我的键盘为英文版)
另外工程师看了看萤幕,判定有脱膜也一并写进去,就顺便换了
送修时间下午1:38分,傍晚约5点46分维修完成,可以取件了(约莫4小时完工)
维修工单

完修通知书

第一次到Apple官方直营店维修其实蛮好的
然后分享几点:
1.最近的apple genius bar预约时间算容易
不过用手机刷跟用电脑刷会有不一样情况
用手机刷无法预约但电脑网页刷就有蛮多预约时间
刚刚试了一下网页版预约时间,还蛮多的

2.如果是更换电池跟萤幕,早上送去有机会下午就完修
所以如果有赶的战友可以考虑早点送去(抓四小时维修时间)
当然也得要料件刚好有的情况下
3.送修时最好把配件都带齐一并检查
我除了电池外其实还有USB外接硬盘无法启动(之前都正常)
还有电源供应器在关机的情况下无法充电,以及放到没电时无法充电
要用旧的电源供应器充到可开机再换成原本的电源并开机才能充电
因为第一次没拿配件过去,导致还得再重新预约一次
题外话:板友抱怨的没地方验收机器
今天去拿机器时刚好有座位,就坐下来确认键盘、萤幕跟充电状况
同时间对面坐了两个女生在帮手机跟笔记型电脑充电
再早之前的情况无法了解,不过听对话只是来借充电器充手机跟电脑
然后一边玩着吃鸡游戏一边聊天,前面不知道多久了,但我领机器到离开
至少也快1个小时,这一个小时的时间验收屈就被占用了
也许因为Genius Bar的人员不会硬性规定验收完成后空出桌面
或者台湾的店员太过友善,导致验收区被占用让需要的人无法使用
变成得另外找地方验收机器
或许能有比较完善的时间管控机制,让Genius Bar的工作桌可以有更好的流动性
让真的有需要人能好好使用
P.S:我也在桌上修了一张图..Sorry..
作者: chavez (头不大的大头)   2019-05-14 12:28:00
去了101更换萤幕、检查蓝牙、体验都很好,也有位置可验收
作者: kirin9008135 (肥肚)   2019-05-14 20:04:00
请问如果过保固维修,报价维修前需要检测费吗?
作者: hough55 (hough)   2019-05-15 01:17:00
总共花了多少钱@@?
楼主: allenchao (allen_chao)   2019-05-15 02:05:00
因为有applecare所以免费,过保品就建议不要去了
作者: windy0409 (半杯红茶)   2019-05-15 07:50:00
这真的有保固的cp值破表
楼主: allenchao (allen_chao)   2019-05-16 16:16:00
昨天又去申请更换电源供应器...目前已使用超过3万了
作者: chavez (头不大的大头)   2019-05-17 16:30:00
单纯检测不用钱,我去检查过蓝牙芯片组,当时已过保

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