MacBook Pro 送修Dr.A问题

楼主: chlechin (chlechin)   2019-04-20 17:46:31
各位好,没想到在版上潜水这么久第一次发文就遇到这个问题,非讨拍,只是想问一下各
位的想法和分享自己的经验。
小弟三月中时笔电突然无法开机,送到Dr.A板桥店检修,发现是主机板问题,报价八千,
修了约两个礼拜后店家打电话给我跟我说可以去取件,我过去时店家却说修完后发现又无
法开机,又送回厂商维修。两个礼拜后,也就是刚刚,店家又打电话过来说主机板修不好
,坏了,没办法处理要我直接拿回去。
我问了店家那我是不是只能送原厂,店家说拆机后就无法送原厂,于是陪伴我三年的电脑
就这样无法使用变成一块废铁了。
我在意的点是,当时店家告诉我可以去取件,电脑修好了,然而到现场时才说又坏掉了,
在此之前也未曾通知过。
身为一个顾客,我怎么知道是不是修好后又被店家弄坏了?对于电脑一窍不通,资讯落差
太大,导致了自己现在就算不爽也不知道怎么处理。
分享一下这个惨痛经验,现在才知道拆解后就不能送原厂修理了,希望大家找厂商修理时
也要再三考虑,不然一台电脑就这样废了。
作者: kennyf506 (Kenny)   2019-04-20 18:32:00
不能自费去原厂吗?
作者: NTHUYuanZai (清大圆仔)   2019-04-20 18:58:00
非授权维修中心换过内部零件 原厂是可能自费都不修如果对方事前没跟楼主说明这点的话 应可要求损害赔偿不过如果有签授权的话说不定条款里会提到这点...
作者: lentahominem (lentahominem)   2019-04-20 19:04:00
我的macbook pro 2011 15吋,原厂有召回但是我没有注意,送去修他也没跟我说原厂可以免费换,或许他们也不知道(?)
作者: NTHUYuanZai (清大圆仔)   2019-04-20 19:06:00
非苹果授权的维修中心我是不敢碰 料怎么来的都不知道
作者: lentahominem (lentahominem)   2019-04-20 19:07:00
然而拿回来刚过半年不久又坏了,整个就是不太愉快,是觉得主机板有问题,还是原厂换新比较好,外面加工的不太可靠我觉得最不开心的是,他们修2011年macbook pro的显示卡问题,只是把原本的焊点重新加热让接触不良的问题暂时消失,等于没有料钱只有工钱,然后就花了我8200
作者: roald (阿仁)   2019-04-20 23:28:00
2011 macbook pro 显卡问题我拿去台北爱X修,是换芯片,完修无误
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2019-04-21 04:31:00
原厂不供料了.你回原厂也是退回的份.召回也没了
作者: lentahominem (lentahominem)   2019-04-22 01:28:00
好久之前的事了,那时候召回计画还没过期

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