请问一下苹果的高手一下，
我们公司现在有一台Mac Pro(2009 early),规格如下：
2x2.26GHz Quad-Core Intel Xeon
16Gb 1066MHz DDr3
原本系统因为工作使用需求是灌10.8.5，
想说趁过年前将电脑重整一下，
为了配合工作使用的软件使用，升级到10.11.6
没想到现在选关机后，除了没关机以外，上面那排Finder列整个消失，
一开始想说可能刚灌系统让它慢慢关我下班去，
结果隔天来还在同样画面，只能强制关机，试了三四次都是一样问题，
现在都不敢关机，因为硬盘里面里面的文件碟都很宝贵（虽然有备份），
不敢这样一直硬关机
上网Google了一下，
清NVRAM重开机三次还是一样，
重置SMC三次也是一样，
键盘的Caps Lock按了没反应，但是Command+Option+ESC会跳出视窗，
我使用了安全模式进去验证磁盘，里面四颗都是正常的，
网络有篇文章说可能是‘使用者与群组’与‘绘图板驱动’相冲的问题，
但是我上面也没看到有绘图板的选项
所以请问一下版上高手有没有人可以解决这个问题啊～