先说结论:
笔电没加买AppleCare
已经买了二年多(原本的保固只有一年)
过保一年多了
免费更换电池
送修前状态:
下面底板喷飞两颗缧丝
下面隆起，上面触控板稍稍凸起高过上机壳
还可正常使用，正常摆放
送修前有联络过线上客服(为了留纪录)
目前状态:
电池和其他上机壳部件，免费维修领回
虽然维修完之后发现键盘有三个按键按不出来
所以多送修一次
几经波折，终于拿回头好壮壮继续服役的电脑
笔电买来自带保固一年
正常使用(他会问使用状况)电池保固三年!!!
所以电池膨胀，三年内维修费用全免!!
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新保固期: 键盘和触控板 三个月
电池 一年
送修地点: 台北 101 Apple 直营店
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时间表
10.26 预约
11.2 第一次送修
11.2 收到取件通知
11.3 取件(发现键盘坏了)
11.4 送修
11.7 通知有零件
11.12 第二次送修
11.15 收到取件通知
11.17 取件
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本文开始
[10.26] 预约
维修地点:
台北 101 Apple 直营店
营业时间:
星期一~星期日 11:00~21:00 (星期六日不确定)
预约心得就是一直刷预约表，因为会一直额满
我刷的时间大概都是过中午后，就可以开刷了
其实不难预约
预约时间都是一个星期内
假设有人退预约的话，可能今天就会有名额了
如果第八天有空，明天中午过后就可以开刷
预约单:https://i.imgur.com/RvOz0KN.png
[11.2] 第一次送修
不用太到早，早到也是要等
他只接受前10分钟报到
早到会叫你去逛逛再回来
(维修报到区是一进门右边数过来第二条走道
通常也是有人排队，跟着排就对了)
送修过程就是检查外观，检查状态
询问使用状况，和问你有没有备份
会叫你建立一个帐密都是apple的帐号
方便他使用
会去仓库看有没有料件，当天是有料件的
之后就会出一张维修单看你有没有要送修
虽然我一直抱怨电池不应该膨胀
他就一直告诉我锂电池是有机率膨胀很正常
他最后也告诉我电池是有保固三年
所以这次更换费用全免
维修单:https://i.imgur.com/ZzBYRUO.png
[11.2] 收到取件通知
我13:05报到之后谈完送修单是13:24分
晚上19:44就寄信来叫我去取件，非常快速
送修的时候是会告知有料件的话需要五到七天
有可能提早修好会通知
他送修当场就会去确认有没有料件
取件通知:https://i.imgur.com/6SyJYko.png
[11.3] 取件
去取件的话，就从门口进去
右手边的墙站在那里(墙边是取件区)
就会有人问妳是不是来取件
通常有人排队，就排后面就对了
拿到之后，就会当场核对机子状态
然后会叫妳回去试试，反正有保固
我当场试了按键，都OK，就交了
但是回去的时候发现有三颗键按不出来
又联络了线上客服(没用)
取件单:https://i.imgur.com/nlTKpPe.png
[11.4] 送修
一早我就冲到台北101的Apple去
没预约，直接去排等维修那一排
那一排通常是有没有预约都会排那里
轮到我之后
他就跟我拿去测试重插看看是不是能正常
确定是有问题之后帮我确定有没有料件
确定无料件，订购的话说要等5~7天
可留机，料件送来会直接维修不用再跑一趟
修好之后会通知
但是我还是可以使用，我还有事要使用电脑
所以我没留机等他通知我再去
维修测试单:https://i.imgur.com/By7MboW.png
[11.7] 通知有零件
零件通知单:https://i.imgur.com/Tp3LFu2.png
[11.12] 第二次送修
比第一次送修简单多了，只是稍微确定一下外观
会看能不能登入Apple帐号
(建议都没问题再删apple使用者)
细项多了一条费用，他告诉我那是维修工钱
应该就不属于第一次维修的那种工钱含在里面
总之是因为第一次送修之后的保固期内，还是免费的
维修单:https://i.imgur.com/nH7SWrU.png
[11.15] 收到取件通知
取件通知单:https://i.imgur.com/Csr9Anj.png
[11.17] 取件
就是今天下午，已取件，确定都没问题了
上来分享心得
取件单:https://i.imgur.com/CECC7zf.png
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是说我已经准备好，已经买了绿巨能的电池回来自已换
都没拆封，看来是要卖掉了