[心得] Apple台北101直营店 iMAC 4K版 维修心得

楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 17:42:52
有鉴于iOS版有乡民提出Apple 台北101更换电池,结果修坏了iPhone6S 主机板,请乡民
吞下去的案例
该位乡民经过不断的申诉还有上新闻,最终只需要付890元的电池费用就好
让人感觉Apple 台北101直营店,到台湾好像变成高级一点的授权经销商维修中心而已
那我这篇,帮Apple 台北101直营店,说说好话,给予正面评价 XD
我10/6带着iMac 4K版本到Apple 台北101维修,维修状况可以参考
我有买AppleCare阿婆保佑,差不多11月中就要到期了,将近三年用起来很顺没什么问题
送去的问题我只有最右侧的USB孔接触不良,还有风扇狂转的问题
我在想风扇狂转用了三年,应该也满脏的,反正有AppleCare就请天才吧的天才帮我检测
风扇
还有检查一下USB孔接触不良的原因并请修理
有事没事就刷一下Apple硬件技术支援跟官方的技术支援app,预约到周六的中午时段
其实周末还满好预约到的,但就是要常常有事没事就去刷一下,不然都是看到预约额满
我预约的时间是12点40分,我大约35分抵达现场,到柱子找人员办理报到
不到5分钟,天才吧的天才就来跟我确认维修的相关问题
USB接孔因为连接主机板,所以主机板需要更换,价钱是1万4,有AppleCare免费!
天才吧的天才现场注意到我的iMac萤幕边缘有色偏的情况(我自己是没注意到啦)
很豪迈地跟我说,嗯!你有AppleCare,直接给你更换全新的4K萤幕,价钱是1万4,有App
leCare免费!
风扇问题就以先清理为优先,若有问题,也直接更换全新的,一样有AppleCare免费!
人工维修费是2657元,一样有AppleCare免费!
https://i.imgur.com/AB8GsEs.jpg
维修的总费用是30,845元,有AppleCare免费!
但因为主机板Apple 台北101现场没有零件,必须要从新加坡叫货,所以预估3~5个工作天
才能维修
果然10/11的中午就打电话跟email通知我,已经完成维修了,差不多是5天的时间
苹果在预估时间还真的满准确的
结论就是Apple 台北101直营店,比一堆授权维修中心好多了,服务态度也满不错的
去过北京、上海、东京、名古屋的Apple直营店,台北101直营店或许还有部分需要加强
但是基本上,对于我这次的维修及服务,我是给予高度肯定的
AppleCare阿婆保佑,真的满重要的!!!
作者: Mariobrother (马力欧兄弟)   2018-10-13 17:45:00
爽到歪头
作者: gaya (鲁蛇小妹)   2018-10-13 17:51:00
以直营店来说这是应该的
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2018-10-13 18:01:00
保内应该的,保外这样我再帮你推
作者: orzshan (orzshan)   2018-10-13 18:18:00
如果是我应该会生气三年不到问题一堆
楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 18:19:00
对我来说,只有其中一个USB接触不良的问题,萤幕边缘色偏,我是真的看不出来 XD
作者: zeki621 (小日本)   2018-10-13 18:20:00
Mac的genius感觉比较专业
作者: ls4860 (我是熟番)   2018-10-13 18:40:00
你这样打完apple产品根本问题一堆啊 不过阿婆本来产品就很容易有问题 阿婆保佑真的是必备的
作者: jatj   2018-10-13 18:44:00
恩 原来imac用不到三年就有这么多问题
楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 18:44:00
所以有朋友说,Apple产品三年就可以脱手卖掉,再买新的了 XD
作者: smallox59420 (小牛)   2018-10-13 18:53:00
运气不错 今天要是刚过3年结果坏掉 会沤死
作者: LiamTiger (Liam)   2018-10-13 19:10:00
MAC的天才真的不错 我萤幕背光坏掉过保 他想尽办法 用银幕镀膜帮我免费换萤幕(突然觉得萤幕镀膜方案好像很棒lol
楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 19:22:00
不知道Mac跟iOS部门的天才是不是同一个部门不然Mac部门的天才服务品质似乎都优于iOS部门的
作者: cc5566cc   2018-10-13 19:23:00
感觉好像换一台新的XDD 有AppleCare真的要用力操mac才对
作者: section (蛇蛇)   2018-10-13 19:25:00
还以为来到mac版....干 真的是Mac版XD
作者: baibaizo   2018-10-13 19:26:00
品质不弄差一点怎么卖加保
作者: chienyu2001 (jeremyeechen)   2018-10-13 19:36:00
同样觉得不到三年就这样真的狂
作者: mtcoat (mtcoat)   2018-10-13 19:36:00
总觉得apple直营店是不是每个月有一定的额度?额度之内任何维修都很可以cover,超过便都要请示高层?
楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 19:37:00
我现在至少半台是全新的iMac了
作者: gamedf (Walker)   2018-10-13 20:29:00
话说你是整台抱去再抱回?
作者: starttear (星泪)   2018-10-13 20:31:00
apple care真的感觉是必备的一笔支出
楼主: danielwu13 (王爺)   2018-10-13 20:37:00
对呀,整台扛过去再扛回家,不然也没有到府维修呀!哈哈,重死我了
作者: marunouchi (marunouchi)   2018-10-13 21:06:00
好像很多都要跟新加坡叫料,感觉新加坡才是直营店
作者: kikicoco123 (full house)   2018-10-13 21:25:00
新加坡有apple亚洲维修中心,一些维修料件都从那边来
作者: GrandpaM (火星阿公)   2018-10-13 22:17:00
业配?
作者: MobileComm (MobileComm)   2018-10-13 22:24:00
外面维修店...就有点像全X电子依样有保固是有保固 但保固内容只是帮你检查...坏掉的部分维修就都要自费 有保跟没保一样
作者: Firstshadow (IamCatづミ'_'ミづ)   2018-10-14 05:00:00
每次都说要送新加坡 有够烦 ==
作者: rickysilence (CK)   2018-10-14 09:34:00
保固内帮你换只是正常状况吧?难道拿去授权中心会不给你换?
作者: thomasjr (touch)   2018-10-14 11:31:00
有apple care正常阿,就刚好而已...不然你买那买心酸的
作者: ducamao (Macha)   2018-10-14 11:47:00
有applecare 恩 就酱我相信每篇维修文都是applecare使用者的话大概也不会有高级经销商这种称呼..
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2018-10-14 15:05:00
iOS 版就不少国外买AC+也不修的,有自己玩法的直营店
作者: gonna01 (Six)   2018-10-14 15:37:00
爽到歪头欸
作者: ducamao (Macha)   2018-10-14 16:24:00
国外买ac不修只能说”合情合理”有修到是你赚到,多少还是因为以前到日本直营修的良好经验文章让大家觉得台湾也该好..不过问题点我觉得不只那里就是..不管在知识/产品瑕疵提供维修情报还是服务品质整体都不是很对的起他在台湾的售价
作者: ishuen (小小宇)   2018-10-14 16:51:00
AC+不修是人为损坏吗?
作者: pSeRiC ( )   2018-10-15 12:54:00
天才吧的天才 XDDDDD 怎么有一种不太开心的感觉哈哈哈
作者: meles (海阔天空)   2018-10-15 16:38:00
看完这篇文章也好想在过保前找个借口去天才吧
作者: shasen1235 (Ssin)   2018-10-15 17:24:00
Mac用户少吧,找的到的都不至于太差,iOS的话就当去看展览
作者: lecheck (小调皮)   2018-10-17 18:04:00
推个 爽
作者: hank99911 (hanksman)   2018-10-18 08:23:00
我的MB12”也在保固内换了一次键盘一次萤幕一次主机板重点是延保才花8000多,applecare非常值得,但过保后就会有点害怕了,不知道要不要继续持有就是了
作者: playne1137 (playne)   2018-10-23 21:56:00
我之前萤幕冻结跑了3次 她才愿意帮我修…

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