Re: [求救] 过保一天萤幕整个出现紫色条纹

楼主: innocent94 (叫我堂主!!)   2018-09-13 14:37:49
我之前用小白(macbook)时遇过类似状况:
过保前三天有状况,于是拿去授权店维修...
忘了中间是卡到假日还台风(年代久远)
总之,店家通知我,说小白并没有什么异状
说我可以过去把小白领回
但我回家一开,状况依旧,主机发烫、风扇狂转
后来再拿过去维修,对方说我已过保,主机板坏掉,要换的话要两万六千多...
比我一个月的薪水还多...
后来我直接打苹果客服,和对方说我遇到的上述状况
并同时反应,我无法接受因为这样时间差上的过保,
导致维修要花这么多钱
(好啦 我没钱 :p 而且如果过保三天、一星期的话我就摸鼻子认了,但一天的话就...)
后来客服人员帮我转接他们的主管,简单叙述状况后,
他就帮我注记为特例还什么,把新主机板送到我常去的授权店,
要我等主机板送到就可以拿去修,而且免费...
我去维修的工程师听到我的名字还说:妳就是拿到特例的那位!
嗯...这是我个人经验啦,那时以为要讲超过二十分钟,
还跑到隔壁人少的办公室打电话,结果五分钟就解决了
我可以理解那种过保一天坏掉的心情
e大可以打去客服试试看,但不要抱着一定要争取到或好像他们欠你的那种心态与口气
毕竟他们也只是客服人员,没有欠你什么,也不一定能决定什么。
我觉得抱着姑且一试的心情(毕竟才过保一天)
心平气和好好讲说反而能争取到也说不定。
这是我之前的经验,仅供参考喔。
※ 引述《ejcj0m (阿弄)》之铭言:
: 请问各位大大
: 小弟才刚过保一天
: 今天使用到一半突然整个萤幕产生无数紫色横线条纹不定时闪烁
: 尤其是黑画面时闪烁的尤其厉害
: 请问有办法凹过保一天Apple Care在拿去维修吗
: 还是有其他方法
: QQ
作者: lautmn (lautmn)   2018-09-13 15:08:00
你的状况是因为你过保前就发生问题且拿去送修了 但他们没修好就直接拿回来给你 但是原文是确实过保后才坏 我不认为可以相提并论
楼主: innocent94 (叫我堂主!!)   2018-09-13 18:56:00
嗯~所以仅供参考 只是我会觉得 我第二次拿去维修时维修店家说我过保 所以主机板是两万多 另外检测费用也有跟我收取(鼻子摸了还是给)从我的立场看也会觉得不合理这样...所以说是个人经验 仅供参考囉 :p
作者: ppc ( )   2018-09-13 20:31:00
一楼说得对QQ

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