2018MBP上市第一天
官网下订人生第一台麦书
今天看到隔壁论坛有人已经收到了
我的订单还在订单处理中
https://i.imgur.com/d4QvJ65.jpg
想说打去客服确认一下
结果处理三通电话
第一通跟我说银行没确认款项
打去银行银行说苹果根本没请款
第二通中国口音很重的客服一直跟我鸡同鸭讲
第三通跟我说订单没问题只是还没请款
隔了几秒我收到了这封信...
https://i.imgur.com/bQXnMr8.jpg
打去客服说要我重新下订
也不说为什么,整个傻眼
我问会不会照原本订单时间处理
他说没办法要重新等...
后来我自己寄email给台湾客服
回电才终于跟台湾人讲到话
说是他们的问题-系统错误(?)
还是重新下订他说会优先处理
第一次官网下订就困难重重......
—
8/29更
昨天重订后今天变准备出货
好像真的有认真处理(?)
20:00看到已出货!预计明天到货
果然台湾客服不一样啊 这处理效率有感
8/30 早上就到货 算有认真处理
希望苹果客服是台湾人啦 差太多