Macbook Pro 101送修心得

楼主: a5239999 (憨皮)   2018-07-14 10:54:34
101的维修服务真的不是很好预约,用App刷了快三个礼拜总算被我预约到可以的时间!
昨天中午12:30依表定时间前往,直接告知现场人员是要来维修的,被带到一旁没有展示品
的桌子,简单说明一下电脑状况,我的是电池及键盘都符合更换计划,想说就来一次换新,
服务人员了解后请我稍等。
五分钟后就有另一名工程师过来,重复确认一下电脑状况便插线检测,过程中要等一下下,
在这空档我有询问一些平常使用的小问题,工程师也都蛮热心回答。检测后工程师让我看看
手中iPad显示的结果,其他硬件都没问题的。确认后便开始拍电脑的外观,这部分让人感觉
蛮安心,以免电脑收走之后被撞到无法追究责任。接着在iPad上签名就完成送修了。同时Em
ail也会收到确认信。
https://i.imgur.com/JxhiXJB.jpg
最后工程师表示大约要五到七天才会修好,我问他说之前有朋友送修是当天就通知取件,是
最近件数比较多吗?他说一般来说修Macbook不太可能当天就修好的,只是会比五到七天提
早一点点,但很难确定。了解后想说也没这么急就不多问了。
结果!结果!我在昨天晚上九点多就收到取件通知了!真的很神速啊!不到一天就完成!
https://i.imgur.com/Iz97mnP.jpg
整体来说服务真的蛮满意的,有预约的话整个送修过程大越30-40分钟就可以完成,而且所
有接触到的服务人员跟工程师也蛮专业且热心!大推!以上分享给有需要的朋友。

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