苹果MacBook蝶式键盘有缺陷 用户集体提告
发稿时间:2018/05/13 11:53最新更新:2018/05/13 11:53
(中央社旧金山12日综合外电报导)消费者昨天向苹果提出集体诉讼
,表示搭载蝶式键盘的MacBook或MacBook Pro“经常面临按键没有反
应,继而造成键盘失灵的威胁”,并指控苹果没有针对这个问题警告
消费者。
苹果并未对此评论。
美国科技新闻网站CNET报导,用户在部落格贴文、推文和支援论坛评
论反映问题,并在Change.org请愿网站发起连署,甚至有网友为了这
个品质不佳的键盘做了讽刺歌曲和影片,最后向北加州联邦法院提出
诉讼。
苹果在2015年推出采用蝶式键盘的12吋MacBook,取代传统的“剪刀
式”结构。根据苹果官网,蝶式键盘使用上应该是更稳定、更舒适、
反应更灵敏,但对部份用户而言,事情显然不如苹果所说的那么好。
批评人士表示,苹果对这个问题的反应消极。苹果的客户支援团队6
月在网页上概述以压缩空气喷罐清理键盘的步骤,有些用户表示这个
方法不是每次都有效,而且问题还是会一再发生。3月有报导指出,
苹果申请MacBook键盘抗屑专利。
科技网站Apple Insider报导的这起键盘诉讼案提到2015年的MacBook
和后续机型,以及2016年的MacBook Pro和后续机型,还说有数千名
消费者都碰到这样的瑕疵。(译者:陈昱婷/核稿:郑诗韵)1070513
http://www.cna.com.tw/news/ait/201805130059-1.aspx
还好我的是旧款