Re: [求救] 购入MacBook Air未满一年却显示过保

楼主: Linethan (我要什麼?)   2018-01-30 00:55:48
我有遇过类似的状况,但是并非完全相同,所以仅供参考
不保证你的情形也是一样
我之前在美国Best Buy买了一支Apple Pencil
在购买的时候,我选的并非全新品,而是叫"Open Box"
意思大概是,这只笔是之前被人买走,又退货给Best Buy的
所以是已经售出过的产品
当然 我买的价格就比新品定价便宜很多
而且Best Buy也保证商品状况和新品无异 一切包装跟附件都和新品相同
买回去后我跟Apple确认,这支笔的保固从我购买日前一个月就开始算了
Apple是从全新品第一次售出的日子开始起算保固
像这种消费者买了又退,经销商再第二次售出的商品
Apple是不会重新计算保固日期的
所以 你遇到的状况 一种可能的解释是
你买到的Macbook Air,其实并非全新品,而是之前已经被售出一次过
建议你直接向Apple确认,Apple会告诉你为何目前的保固日期是这样算的
※ 引述《thecrown (安安)》之铭言:
: 由于工作需求,去年2月初(2017/2)快乐的在京站的德谊购入MacBook Air,
: 近期将届满一年,正准备着手加保applecare,
: 却在确认维修和服务范围时发现已过期。
: 今天手刀回到门市确认,
: 检查序号后门市人员表示前年的年底(2016/12)我的电脑就到期了,
: 更让我满肚子充满疑问,由于搬家的关系购买收据也没有留存。
: 今日于门市无法取得更近一步的纪录,只能等待门市人员协助询问,
: 但门市人员也表示恐怕没能那么快回复答案,要等几天。
: 心里蛮慌张的,也不清楚发生了什么状况,
: 在等待的期间想来板上问问专业的各位是否曾遇过相同的状况?
: *购买方式为现金分期(于德谊申请),有留存分期帐单
作者: xyzk (zzz)   2018-01-30 12:56:00
印像,可以传发票证明,然后改保固时间?
作者: emptym (空空侠)   2018-01-30 17:33:00
mba保固内刚送修,那个萤幕要一万六,没保固真的不想修
楼主: Linethan (我要什麼?)   2018-01-30 22:17:00
以我遇到的状况 就是不能改保固时间了 我也有发票可以证明我跟经销商购买的时间 但这不是初次售出的日期了
作者: ChrisMac (小皓)   2018-01-31 02:24:00
电脑保固比较不一样,有可能是楼主买回去时没上网注册,所以保固自动以出厂日期开始算,请经销商提供你购买证明就可以了
楼主: Linethan (我要什麼?)   2018-01-31 04:58:00
Chris大 现在Apple的电脑 以及平板和手机 应该不需要再另外做上网注册的动作了吧?因为开机时 都要登入Apple ID. 我记得登入后保固便会自动开始 好像不需要另外上网注册了
作者: simongarden (园丁)   2018-01-31 09:37:00
电脑可以不登入启用;你的案例是买经销商的二手,与原原PO的被当新品卖的案例不同,跟推文讨论的事情也不一样,不管经销商发明什么名字它就是实质上的二手
楼主: Linethan (我要什麼?)   2018-01-31 10:28:00
原po问说有没有人遇过相同的状况嘛,我就分享一下经验囉,原po遇到的原因是否相同,只有他自己知道。希望不是经销商黑心把被退的货还当新品卖就好。。。
作者: thecrown (安安)   2018-02-01 00:46:00
谢谢L大的热心回复,当初是跟德谊购买全新品,由店员协助安装基本的软件后就登入自己原有的 apple id 带回家使用了。也没有特别注册或检查保固日期,算是学到一课。昨日店家有打来表示协助查询中,会持续更新后续,让之后遇到相似情形的人可以参考。

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