大家好，我7/17号在官网上订一台Macbook Pro 13" without TB，并在7/20收到出货通知，预定的送达时间为7/21~7/24。
但在7/21日收到"商品将延迟送达的email"，预定送达时间更改为7/23日。而昨天一整天都没有快递上门。
我便到顺丰查了运单追踪，发现最后一次更新是在7/21日的晚上20:20，在这之后就一直没有更新，刚打了几次顺丰客服也没有人接，等等应该会再打。
以下是顺丰的运单状态：
2017-07-21 星期五
20:20:32 快件在【上海浦东集散中心】已装车，准备发往 【桃园市】
10:55:37 快件到达 【上海浦东集散中心】
2017-07-20 星期四
15:33:50 快件在【上海青浦苹果营业部】已装车，准备发往 【上海浦东集散中心】
15:26:57 顺丰速运 已收取快件
官网的：
状态 货物运输中 2017年7月22日
货物运输中 - 发生延迟 2017年7月21日
货物运输中 2017年7月20日
预计运送时间运送/送货 2017年7月23日
想请问东西超过官网预定送达的时间又在浦东待了超过两天是正常的吗？有没有人也遇到一样的情况？
我爬文看到大多是在预定时间以前到达，即使是发生延迟也是。