各位大大好，
事情经过是这样的
小弟于经销商5/10号订了客制 MacBook Pro without TouchBar
型号应该是 MLL42TA/A
（中间6/6 01:00 WWDC，我订的款有小升级）
等了四周后6/7号打电话去经销商询问到货进度，却被告知被 官方（苹果）取消单子
因此经销商无法提供我订的规格，当下不给退费还要求改款提升规格。
我想请问大大们以下我的问题
1. 有没有 苹果官方 可以随便取消经销商的订单？
2. 经销商的订单不是都直接到苹果那边，还需要其他流程吗？（会导致延误一个月）
3. 苹果要改版不会事先告知经销商不要再下订单了吗？
希望有人可以解答小弟的问题
感恩不尽，不方便公开可以站内信我
谢谢

不能客订原本的规格吗

1.可以2.你订的是客制机，门市人员跟你接洽，还要在向总公司采购说，采购在向苹果下订单，可能这中间苹果都没告知，只是一直不发货3.保密问题应该不会，只会开始断货

没办法出货不就代表没订到 这样还不能退 这可以找消保官了吧

经销是找代理商订，代理商再跟 apple 订，不是直接送单到 apple。然后客制机要一个月，那你怎么不直接 apple 网站下订，也都不用这么久，是哪间经销要这么久？

没办法给订的货，当然是要争取退钱

尽量争取退费，我也是类似案例但是我的经销商让我退

订单不成立又不能退费这应该可以去消保会申诉

我也是苦主，可以要求退费，我有打去消保官问过，不过我的状况很特殊，后来没退费，我前几天也有po过文......

不给退费？真扯啊还好直营要来惹