想分享点小经验,分类用“教学”不知道恰不恰当,若不妥请告知~
我五月底在官网买了Macbook Air并同时加购AppleCare,
但是因故决定换货(#1PBOdJZB (MAC)),
最后发现最有效的暂时解决方法就是关再重开siri...至少不用重开机
当时协助我换货的客服告诉我:
“只要是在官网连同硬件购买的AppleCare,
换货时,AppleCare保固内容会自动移转至新换出来的机子,
并以新出货日期做为AppleCare起始日。”
事后我有上网查询保固资格,证明他说的是对的。
不过,
目前我只收到第一封AppleCare Protection Plan Proof of Coverage,
换货后并没有再寄发新的证明给我。
想特别分享出来是因为,本来我还不知道保固资格怎么自己查,
所以打电话问了AppleCare客服,
殊不知他告诉我:
“现在我们已经不提供移转服务了,
我们会将AppleCare的金钱刷退给您,
您必须重新购买并注册AppleCare。”
就我的经验看起来这个叙述是错误的,
为了避免之后的买家也有一样的混淆,特地分享个人经验。
BTW,昨天我在线上设定教学里面,跟他提到我上一篇文中的中英切换困扰,
结果很明显,他根本不知道有这个功能......
他还是用之前OS的操作方式跟我澄清,
我就看着他的萤幕在他每次想打出大写英文的时候打出中文拼音...