不知道版上有没有人 macbook pro 硬盘排线损毁的经验?
当初第一次烧坏的时候,熟悉的厂商一开始也是没检测到,
但由于硬盘测试完全正常,因此厂商猜测是硬盘排线的问题,
之后厂商说了一句话
“这硬盘排线损毁的问题很玄,会坏的就会一直坏下去,
不会的就坏一次就好了。”
当下觉得自己没有这样倒楣,所以就用淘宝买的排线换下去,
结果没想到悲剧来得这样快,三个月左右又坏了,
于是厂商将我原本损坏的硬盘排线换回去,
之后就开始每三个月送修一次的恶梦.....
就这样,在经过与客服一次又一次的抗议,以及投诉到消费者协会
在一年过后(总共坏掉四次),终于收到苹果的正面回应,
更换一台完全同样规格的 macbook pro (2012年的版本)给我,
至此,我以为终于可以摆脱三个月跑一次维修中心的恶梦...
但没想到拿到全新机快满一年的时候,硬盘排线它又坏了,
这一次到了维修中心,很快地员工知道这台电脑的问题,
因为在保固期内,所以迅速替我更换了新排线,
然后就这样三个月一过,我的排线又坏了....
已经不知道该说什么了,从之前每次都要重跑一次流程,
客服:你说的这问题我没听说过
维修中心:抱歉这是硬盘损毁,我们要帮你换硬盘
每次每次每次都要装死回答我这些假的答案,
直到我记下每一次的送修记录,在电话接通当下报出相关编号,
才会突然恢复记忆,但是维修中心还是会要求客服下达相关指示,
基于台湾没有直营,所以我可以理解维修中心的难处,
但是不明白为何明明是硬盘排线损毁却要睁眼说瞎话,
且网络上随便一查都可以查到相关问题,
从2009开始出厂的macbook pro 就有这样的问题,
直到新一代的 macbook pro (没有以太网路线孔)上市才解决。
已经不知道该抗争什么,只打从心底对苹果感到灰心,
同样一个零件可以坏了六次还不愿意承认,
更没有心要去解决,只知道用欺骗来瞒过,
不知道是否有其他人同样遭遇过硬盘排线的困扰,
甚至已经被欺骗而平白无辜换了一个新硬盘,
希望目前手上有相关年份机种的版友们能够平安度过,
或当你突然无法开机时,可以朝这方向检索,
避免当冤大头.....
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