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[求救] 注册apple care 需要购买证明 但找不到
楼主:
hao1993
(正义的一方)
2016-12-06 21:27:11
因为保固前最后一天才上官网买apple care,
打给客服跟他说 等货到了,已经过保固时间该怎么注册。
客服说 只要货到了,再打给他可以人工帮我注册,
之后货到了致电客服后,客服表示需要我提供购买证明,证明这台电脑是我本人买的,
回他说查询apple id 就可以保固状态,但客服还是说希望能提供购买证明。
当初是去年资讯展在某黄色摊位买的,发票现在也都找不到了,
也不知道店家会不会愿意帮我开购买证明,
想请问有没有版友碰到类似状况? 该如何解决呢?
谢谢
作者: fay0517 (绯绯)
2016-12-06 21:38:00
有,中国的部分维修,现在开始要用天才吧都要发票..只有apple store 和直营店购买免发票证明。打电话换客服 讲一下原因 试试看另外一种,有超过保固加保的,好像网络有人可以处理 (之前在本版看到的)
作者:
alog
(A肉哥)
2016-12-06 22:48:00
你遇到的客服还蛮鲁小小的 不知道在防啥
作者: eatingshit (别怀疑我叫宜霆谢)
2016-12-07 09:13:00
还好我过保前就买实体包 没这问题
作者:
ishuen
(小小宇)
2016-12-07 09:44:00
Mac也要购买证明?所以以后维修都要带发票吗?
作者: fay0517 (绯绯)
2016-12-07 21:06:00
回楼上,中国的天才吧被玩坏了...水货太多了 才有这规定
作者:
bang99
(老斌不死)
2016-12-08 08:12:00
若是黄色灿x购买有使用会员卡购买、纪录都可以调哦
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