Re: [求救] 新竹studioA镀膜MBPr检测收费

楼主: paul4047 (Monsieur)   2016-10-13 18:13:25
自己回复一下后续
刚刚有点倒楣被警察被开罚单后突然想起这逝去的1200
带着一股对警察(也对自己耍笨)的怒气打给studio A客服
他一开始跟我说 的确过保就是要收检测费
我就跟他说众版友们也是在台北高雄新竹的SA,明明就没收费
原本感觉他没很想帮我
就一直坚持说过保检测收费1200元是标准
但其实我也没说什么口才不佳不会辩论
但我很坚持我的疑点(有板友没被收费)
大概中间有段尴尬了十秒左右
他就说他帮我再问一下
萤幕镀膜维修到底有没有要收检测费和维修费等等问题
接着就播音乐,过一两分钟他可能问到了一点东西
又转回来跟我说他要打给新竹中正店
之后等等再回拨电话给我
最后过了五分钟他打给我
说如果最后工程师证明是萤幕镀膜自己脱落的问题
而没有其他人为受损,会把检测费1200元退给我
我问说如果店家坚持不退咧?他说他已经驻记在维修单上
所以如果我没被刁难萤幕脱膜的话,我这1200元应该是拿得回来了
心得:
果然不用收钱,但studio A可以内部有个统一标准吗= =
要嘛就从头到尾全台每一家检测都收费
怎么会其实这种镀膜案例不用收费,却不是每个店员都知道
我严重怀疑我没有这样打去抱怨的话,我这1200是不会退还给我的.....
※ 引述《paul4047 (Monsieur)》之铭言:
: 刚刚在新竹火车站前studio A处理我的镀膜脱落
: MBPr 15" 2014已过保
: 看了好多篇文记得版友们都是免费换萤幕
: 柜台人员也表示说可以帮忙送检测
: 结果要送检测时,他说过保的机器要收1200检测费
: 我当下不知怎么办,先付了1200
: 但觉得困惑,不是很多人都过保也免费换萤幕吗?
: 不知道我有没有什么错误观念??
: 谢谢大家
作者: denovovo   2016-10-13 18:18:00
夸张欸 SA应该要改成先送检测最后再确定是否多收检测费吧 感觉这1200会有人冤枉付= =
作者: iamgugu (靠考啊)   2016-10-13 21:47:00
不先检测后再收钱 可能怕顾客耍赖吧?
作者: seebrave (undercover)   2016-10-13 22:22:00
推分享 烂SA
作者: wiwi571246   2016-10-13 22:31:00
自己的经验是在宜兰SA,店员是说过保设备得付1200检测费用,也表示亲自送到授权维修中心就不用检测费,最后亲自跑台北站前维修,没收费。
作者: dds7788369 (RUMi)   2016-10-14 01:30:00
如果一开始店员没有明确告知收费标准,你是有权不付钱的,这部分于法有据,只是争议结束应该会要店员自己吞;很多店员一开始没在现场告知,之后产生争议就回马枪说官网有注明,其实这种最后消保那都不会采纳业者这样的辩词,不过检测费部分因为业界没有统一规范,一般来讲不管有没有过保我都还是会再三询问保障自己
作者: peacedove (林帛亨加油!!!)   2016-10-14 01:38:00
镀膜脱落不用检测费吧,而且过保也可以换啊
作者: kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)   2016-10-14 05:15:00
就眼睛看看而已 检个屁测 还要收1200 当台湾人盘子啊萤幕一块600多镁 apple全部吸收 代理商真好赚
作者: djjjj (yy)   2016-10-15 09:04:00
推 中坜SA直接开官网说妳看苹果官方没说可以免费更换镀膜,检测就是要1200= =后来送nova就直接建立维修单

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