大家好
之前有发问过MacBook pro购买问题
后来决定在官网直接下订教育价
订购完后 收到一封苹果的信
“正在处理你的订单”大概这样的内容
而我没有收到要审核是否为学生身分的信件
附上订购图
http://i.imgur.com/WjbVC5P.jpg
预计送达时间为10/4
今天看了一下订单 发现还在处理中
心里想明天到不是今天就要出货了吗
（当时不知道是海外发货）
于是打给苹果客服
等了5分钟后接通
告知客服我的订单编号后
客服说：
“因为还没有回传学生证 所以还没有安排寄送哦”
我也告知客服我没有收到审核信件
当时订购完后
我上网查了一下一些购买教育价的文章
有些人也是没收到信件 但是还是正常出货
我就没有想太多了
客服告知
“现在订购教育价都需要回传学生证 但是也有客人反应过没有收到审核信件 可能是被信
箱挡掉”
我再检查了一次收件夹和垃圾信件夹依然是没有QQ
后来客服给了我一组信箱
要我尽快将学生证寄过去
信件发送后会再收到一封回信
将信件右上的号码再告知客服后
客服告知只能等审核通过后才能出货
因为出货地在海外
所以需要安排飞机等等的
可能需要的工作天会再长一点
只好乖乖再继续等（晕）
我不清楚版上是否有人跟我一样的状况
订购教育价却没收到信件的版友建议可以问看看客服
查一下自己的订单 确认是否有问题
算是...预防万一 不要像我一样
前一天才打 才发现这个问题...
当下我也问了客服
“那...如果假设今天我没有打这通电话的话...我有没有可能一个月都还没收到”（我没
有
口气差 很平稳QQ）
客服：“呃...可能会变成因为都没有收到您的学生证 而取消您的订单”
大概就是这样了
给大家参考一下
谢谢T__T