楼主:
abcdaaa (歪仔歪)
2016-09-01 20:31:19※ 引述《abcdaaa (歪仔歪)》之铭言：
: 十天前，我刚买不久的iMac 21.5" 大半夜的自己烧了起来，
: 看起来火是从左下方散热孔窜出，我在睡觉听到滋滋作响，一张开眼，哇靠一柱火
: 还有超臭的电器烧焦味跟整间房的烟，当下棉被直接盖下去先熄火再说
: 请见下图
: http://imgur.com/a/xmQ0i
: 隔天有先打客服，但就是那种慢慢来，事不关己还一副我他妈自己放火烧电脑的语气
: (虽然很有礼貌) 还是让我有点北宋，跟他说要找消保官
: 对方回说 [要走这管道也行，我们就不登记处理了，只是通常找消保官也不会比较快]
: 想说 哇靠讲这啥屎话，当下就很天真的写信给Tim Cook
: http://imgur.com/a/87Ixr
: 原本只是写爽的，没想到隔天(周六)接到美国行政关系部的电话，
: 说他们看到我写给CEO的信，先打来告知有收到我投诉了，
: 会派一位亚太地区Executive Liaison来监督处理 bla bla bla
: 当然后续就是 有个ABC老中打来说会由他来监督处理
: 之后一直到现在，就是一下新加坡技术部来问东问西，要照片、然后问我有没有财物损失
: 诸如此类，感觉是有一点诚意，但实际上也没啥进度，我就持续跟他耗下去
: 我在想他们从来没遇过这种事，所以这些客服有点不知道怎么处理
: 有人遇过类似的情形吗XD
目前状况是，对方就三不五时打来卖卖乖，道道歉，跟我要了一堆照片跟口头叙述之后，
新加坡技术部也没辙 无法裁定任何事 (靠北电脑在我这你当然没辙)
绕了一大圈，球又丢到美国总部去。前几天有接到电话，告诉我说交由美国处理，
然后又说Tim Cook本人知道这件事，也有介入处理 (感觉是知道 但他妈的最好会处理XD)
这感觉就要歹戏拖棚拖更久，我就说 我实在是不想把事情变得"更复杂"，你我都难过
想说很婉转的威胁一下也是个办法。结果昨天接到电话，说会先直接寄一台新的给我
然后会派快递来把这台五分熟的iMac收去美国详细调查。
写了这封信给我
http://imgur.com/a/CXlqx
要我把主机跟电源线装箱让他们送回美国，
说什么鼠标、键盘可以不用还他，当林北乞丐一样
其实我也是没有想要凹他什么，只是觉得挺北烂的XD
待续
作者:
MDRZ7 (MDR-Z7)
2016-09-01 21:33:00推推 期待楼主下文
作者:
sanpo0108 (不要再打= =我头好痛)
2016-09-01 21:34:00快要求ob'_'ov亲自接见
作者:
tphua (Major Tom)
2016-09-01 21:36:00期待结果...不过根据经验，很多时候，内心对话都只是独角
作者:
eggimage (目前没有名片)
2016-09-01 21:39:00仙
作者:
mwiei (makashii)
2016-09-01 21:40:00乐
作者:
z10266 (Wei)
2016-09-01 21:51:00推
作者:
tonyd (天生平凡)
2016-09-01 22:03:00你可以把这一堆流程回给Tim Cook并且cc给上面你知道的人包准你后面流程既快又有效率
作者:
scrazy77 (scrazy)
2016-09-01 22:05:00推！
作者:
NewMacpro (可口可麦(mio'A'oka))
2016-09-01 22:09:00有一台会烧 这良率已经很恐怖了ＸＤＤＤcook的权威要受到挑战了吗？
我也写给Cook过 结果回复mail 又派中国的专员打来最后还是说没辄 OOXX.... 我应该写给老贾(咦?)
作者:
furuuchitw (still standing)
2016-09-01 22:50:00个人觉得你态度也没多好，自己脑补一堆OS你真的适合使用Mac吗？可能可以考虑换回自燃都不会理你的PC
作者:
olmtw (支持htc，支持台湾货)
2016-09-01 22:52:00不知道为啥态度要很好
作者:
NewMacpro (可口可麦(mio'A'oka))
2016-09-01 22:52:00楼上很有事态度要多好？你态度才呛 跩三小
作者:
olmtw (支持htc，支持台湾货)
2016-09-01 22:53:00我怎样
作者:
NewMacpro (可口可麦(mio'A'oka))
2016-09-01 22:53:00没看过客诉多又呛的老美吗？黄色猴子Olmtw是讲你吗？照照镜子看眼睛有没有长歪你爱差推文手贱 玻璃心？爱坐沙发 和那个乱推的同款 呵
某楼有事吗？ 买的产品自燃又被踢皮球是要态度多少好？你的信仰真是深不可测
作者:
klu001 (有点困)
2016-09-01 22:59:00有update有推，想要继续跟这个故事XDD
作者:
olmtw (支持htc，支持台湾货)
2016-09-01 23:01:00对不起QQ
作者:
NewMacpro (可口可麦(mio'A'oka))
2016-09-01 23:04:00一看就知道我在讲那个态度要好的... 我能讲什么
作者: heartsun 2016-09-01 23:45:00
有人好凶
作者: Lawlans (Lawrence) 2016-09-02 00:13:00
刚推错 希望有后续再补上来
作者:
kaosps2 (查理～～)
2016-09-02 00:27:00自己去隔壁板看看BQT整台烧起来是怎么处理的妈的送走一颗炸弹还再送一台过来 把顾客当白痴
作者:
andrew43 (讨厌有好心推文后删文者)
2016-09-02 00:29:00买几万块的东西自己会爆炸，还被嫌态度不好，某楼真奇妙
作者:
kaosps2 (查理～～)
2016-09-02 00:30:00当然这种状况还有人要检讨态度不好我想只能说是劣根性吧
作者:
yea107 (ㄚ隆)
2016-09-02 00:31:00推文真有趣，来卡一个XD
作者:
EthanWen (Ethan)
2016-09-02 00:54:00推下集
差点把房子都烧了还好人在家，反应态度还要好，是要多奴多卑微啊
给楼主推，然后嘘奴性坚强的那个，原来东西会烧起来愿意处理还要跟他说谢谢你的大恩大德
送走前记得拍照+录影 保全证据以免被毁尸灭迹口说无凭
作者:
wbenjin (WBJ)
2016-09-02 03:20:00某些推文是人生遇到困难吗？
作者:
hyde60 (阿跃)
2016-09-02 03:26:00看文字看不出来信件有什么推托，但有解决就好
作者:
alog (A肉哥)
2016-09-02 04:05:00等你烧过一次没把住处烧掉就阿咪陀佛惹还要口气态度多好 实在是不理解为别人想一下有困难？
作者:
shiauji (消極)
2016-09-02 05:12:00某楼奴性真重 假如烧到你家看你态度怎好XDDD
作者:
kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)
2016-09-02 05:17:00很惊讶竟然处理这么久 真希望直营维修赶快登台
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2016-09-02 05:28:00跟你说不用给键盘鼠标为什么你会觉得被当乞丐？除了最后一点不知道在脑补什么以外其他写得有什么问题吗？被烧哪需要什么态度好
作者:
pigzaza (D)
2016-09-02 07:12:00推文好笑，有些果粉的信仰真深不可测，下次换他自燃好了自燃的最佳解决方法就是吞下去，在花钱买一台，然后写信信感谢APPLE，赞叹APPLE，记得信的态度要好一点奶奶的，花钱买的东西自燃了，还要态度好一点，什么歪理
作者:
Paulbio (小便当)
2016-09-02 08:10:00去各大apple报导的网站投书呢
作者:
ferlin 2016-09-02 09:55:00有后续有推
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2016-09-02 10:01:00
原po英文好好0.0 信里的英文好道地
作者:
a8801092 (拥抱一切挑战)
2016-09-02 10:19:00等待续集
作者:
mtcoat (mtcoat)
2016-09-02 10:28:00键盘鼠标不回收很正常呀 期待后续
作者:
CGary (下雨天也挺浪漫的)
2016-09-02 11:29:00不回收配件不是因为当你乞丐 而是不希望用额外成本回收这些有的没的 也就是拜托你帮忙处理掉这些垃圾...XD但只一台补你一台我挺意外的 之前为了些事情跟Apple吵过(我的iPad) 结果补了不少东西说要给我(也像拜托我清垃圾XD)
作者:
hidos (hidos)
2016-09-02 11:38:00键盘鼠标这些东西又没坏 回去了他也没用当然不会和你要...
作者:
blur275 (blur275)
2016-09-02 13:00:00各种傲娇使用者在推文一览无遗
作者: leethomas (李汤马斯) 2016-09-02 13:21:00
来朝圣一下推文 太奇葩了
作者: cmotpetb (镜花水月) 2016-09-02 13:32:00
电脑烧起来还要消费者态度好XDDD 脑残粉不可思议
拖有点久...以为介入后一二周内会解决＠＠"不要起争执啦 也不知道推文是不是反串XD小心说错话被吉XD
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2016-09-02 14:38:00
imac一台这么贵 烧起来我也会很火大...
作者:
zeki621 (小日本)
2016-09-02 15:59:00推后续
作者: hiloxfreeze (HiLox_Freeze) 2016-09-02 16:23:00
等后续
作者:
desireww (淫荡小财神)
2016-09-02 20:09:00等待序 F超奴的
作者:
NTUACCT (低能儿)
2016-09-02 23:51:00小心 抓住绳子
烧起来吓死人 今天如果房子烧掉可能苹果就安全下庄了新闻：疑似电线走火(?
作者:
lecheck (小调皮)
2016-09-03 10:49:00XD
作者: prosperous 2016-09-04 02:20:00
也太久…
刚买两周？这跟3星的电池烧起来的周期一样，供应链？
作者:
rgbff (￣▽￣)
2016-09-04 15:00:00现在罗技保固也都不用还寄销毁照片回去就好了，对公司来说还回去还比较麻烦
作者:
doleful (Brian)
2016-09-07 18:23:00某楼也太呛