大家好,小弟用的是2014-mid MBPR 系统为10.10.4
故事是这样的,小弟的办公室有两台打印机,一台Epson Office ME 940FW
另一台是HP LasreJet 2300n,两台打印机都是用以太网路线连接HUB,
且都使用固定ip,而我的MBPR则透过Wifi连接网络(AP同样连接HUB),并透过网络打印机打印
其中HP的那台一直都很正常,但是Epson的事务机只有打印功能
(但是在系统偏好设定里面看得到他是有扫瞄仪的功能,但是通常无法建立连线)
(注意我上面用了通常两字)
但是Apple网站上显示支援打印跟扫描,而Epson官网则显示不支援Mac的网络扫描
然而,我偶尔(大概1%的机率)可已使用网络扫描的功能(神奇吧)
但是无论询问AppleCare或是Epson客服都没办法解决这问题
于是请问广大的乡民这问题是否有解？(因为如果没支援,没道理有时又可以用吧)
(这是第一个问题,若不能解决就算了,毕竟扫描比较少用,公用电脑将就一下即可)
第二个问题比较麻烦,我在6/22 or 23的时候,Appstore显示有更新
里面包含了hp & Epson的更新,安装了之后发现打印机开始发疯了(那时还是OS X10.10.2)
一开始先是Epson阵亡(6/25),要印东西的时候OS说跟打印机无法建立连线
于是删除打印机之后重新安装,安装之后印测试页正常,一阵子或重开机后又死掉
然后再重复这动作时就发现Mac开始会找不到网络打印机(6/29)
接着就在今天(7/3),LaserJet也开始出现一样的症头了
(7/2升级到OS X10.10.4)
尝试过的方式有
1. 移除后重新安装,无解
2. 移除Printer资料夹内的所有驱动程式、移除资源库下的Caches资料夹、移除Hosts档
等等(AppleCare教我的动作,说是清除系统程式执行时一些相关的纪录),重装驱动
一样无解
3. 重置打印系统,用其他帐号登入在安装新打印机,一样无解
有没有各位大大有碰过类似的症头,可以协助处理这两个问题,感激不尽