※ 引述《striving (灰狼)》之铭言：
人在美国
今天去买了macbookpro 13" 2015
顺便问了镀膜脱落的问题
店员的回答是他们有听说这情况
而且大多是发生在2013的retina版本
苹果公司在2015版的镀膜有refresh
照他的说法是解决了之前镀膜脱落的问题
他也说如果脱落的话applecare可以保固
简单的说如果想买新版本的retina mac是可以不用担心这问题的
在apple论坛上这话题最近的一篇回应有人拿了不要的retina萤幕做了诸多测试
结论是如果镀膜不会掉的话不管是用水或酒精或清洁剂
刀刮或火烧
都是弄不掉的
测试者是我的朋友应我要求当场测试
萤幕都烧裂了镀膜还是没掉
希望新的笔电能撑久一点
: 再来更新（应该是倒数第二次更新）：
: Apple的产品专员来电，说经过他们开会讨论、基于客户满意度的因素，
: 决定...
: “免费帮我更换萤幕！！！”
: 要我将客诉单号告诉Studio A，让他们处理。
: 喜出望外啊。
: 我立刻打给Studio A，告诉他们单号，对方表示会确认无误后，
: 帮我进行换料。
: 现在就是在等待，不过，应该算是革命成功了吧？
: 要不是我真的对待Macbook Pro Retina很好，像女朋友一样，
: 无法忍受非人为的瑕疵出现，
: 我还真的差点被苹果客服说服：“这是最终答案了。”
: 事实证明，没有什么是不能改变的。
: 以上，等Studio A通知了...
: （拿到后，我打算拿去达膜贴ASR保护贴）
: 补充：并非镀膜脱落都能换成功，就算申诉，苹果还是会评估脱落原因。我只有萤幕与触
: 控板上方接触的那一条镀膜脱落，其他都没事，明显非人为。若有人自行破坏镀膜想换萤
: 幕，我可以很坦诚的告诉你，不会申诉成功的哦。
: （整个申诉过程，图文版留存：http://www.setn.com/ColumnNews.aspx?NewsID=74731）
: ※ 引述《striving (灰狼)》之铭言：
: : 再回报一下进度：
: : Studio A果然跟我说，苹果那边说这个不算在保固范围内，要我付费。
: : 于是，我拨打0800-095-988，苹果台湾服务专线。
: : 等了大约五分钟接通了，我叙述一遍状况后，跟他强调：
: : “我无法接受维修中心要我付费的状况，因为真的不是人为的。”
: : 对方先是询问我，这是维修中心联系苹果硬件中心后，得出的最后答案吗？
: : 如果是，那就是最终答案了。
: : 然后我再次强调，真的不是人为导致的啊！ＯＯＸＸ．．．
: : 最后我忍不住了：“你不能这样耍流氓啊，就这样一句最终就最终了？”
: : 并且提到我朋友成功更换的例子。
: : 到这边，已经花了一个小时。
: : 然后，这个服务员（他一直强调他是软件部门的，所以不清楚）受不了了，
: : 说帮我转接客户关系部门。
: : 然后开始听音乐。
: : 然后，听音乐。
: : 手酸了，继续听音乐。
: : 音乐我又听了30分钟。
: : 终于接通了，是一个产品专员接的。
: : 专员很有礼貌的说，他必须跟维修部门调查三天，寻找看看有没有免费保固的方式。
: : 跟我要资料后，就让我等他的消息。
: : 以上，到这边，还是没有一个结论。已经过去了一个半小时。
: : 苹果申诉真是一件疲惫的事。
: : 有什么后续再分享．．．