再回报一下进度：
Studio A果然跟我说，苹果那边说这个不算在保固范围内，要我付费。
于是，我拨打0800-095-988，苹果台湾服务专线。
等了大约五分钟接通了，我叙述一遍状况后，跟他强调：
“我无法接受维修中心要我付费的状况，因为真的不是人为的。”
对方先是询问我，这是维修中心联系苹果硬件中心后，得出的最后答案吗？
如果是，那就是最终答案了。
然后我再次强调，真的不是人为导致的啊！ＯＯＸＸ．．．
最后我忍不住了：“你不能这样耍流氓啊，就这样一句最终就最终了？”
并且提到我朋友成功更换的例子。
到这边，已经花了一个小时。
然后，这个服务员（他一直强调他是软件部门的，所以不清楚）受不了了，
说帮我转接客户关系部门。
然后开始听音乐。
然后，听音乐。
手酸了，继续听音乐。
音乐我又听了30分钟。
终于接通了，是一个产品专员接的。
专员很有礼貌的说，他必须跟维修部门调查三天，寻找看看有没有免费保固的方式。
跟我要资料后，就让我等他的消息。
以上，到这边，还是没有一个结论。已经过去了一个半小时。
苹果申诉真是一件疲惫的事。
有什么后续再分享．．．
※ 引述《striving (灰狼)》之铭言：
: 跟各位回报一下进度：
: 我一走进Studio A，拿出笔电，店员立刻说出关键字：
: “哦，镀膜剥落！”
: 然后，她就陷入沉思XDD
: 我也很直接了当的说：
: “这个很尴尬吧！我知道有些人能修，有些人不能修。”
: 对方思考了一下告诉我，他们的流程是必须往上申请的；
: 但是根据他们的维修经验，苹果原厂一定会否决掉，并且认定这不在保修范围内。
: “无论你买多久，无论保持多新，苹果官方都会直接认定是人为造成的。”
: 这时候我就不乐意了。我解释说：
: “我一切正常使用，而苹果的测试只是沾水擦拭就认定不会剥落，但是他们有算进
: 萤幕开关时造成的摩擦吗？这个明显是苹果自己设计上的瑕疵啊！它．．．”
: 店员尴尬的说，她其实都知道。
: 所以，她还是会帮我送修、留下笔电，并且告诉我“苹果那边一定不会过”，
: 等到被退件后，她会再教我如何拿案件编号申诉。
: “你确定笔电可以留在这边吼！可能要．．．很长一段时间哦。”
: “像这种情况，一定只能换萤幕，不能只换镀膜。”
: 基本上可以得出一个结论：
: 苹果的镀膜设计，以及键盘与萤幕的接触设计，确实很糟糕。
: 但是因为这个问题无解、只能换萤幕，偏偏使用Retina亮面萤幕的人，
: 遇到的几率真的太高了！苹果不愿意、也不能承认他们的设计瑕疵，
: 不然换一个萤幕可是高达1/3 - 1/2台笔电的成本耶。
: 但是因为苹果确实理亏，所以维修站也愿意协助申诉。
: 后续有新进度再上来告诉各位。
: ※ 引述《striving (灰狼)》之铭言：
: : 我也遇到了一样的事，照片：
: : http://pic.hungry.tw
: : (缩网址完全不能用...只好自己用自己的网站转址）
: : 这个我非常非常确定，不是任何油污造成的。
: : 它是镀膜剥落－－现在看ＰＴＴ的时候，黑色非常明显难看。
: : 我清洁萤幕时从未使用清洁剂，只是偶尔拿眼镜布擦掉痕迹而已；
: : 它是从萤幕盖上时的痕迹（一横过去）开始，你擦不掉，
: : 越擦还会越大片。
: : 我看01论坛，这是全世界都发现的品管问题，
: : 甚至出现连署抗议网页：http://www.staingate.org/#gallery
: : 而有民众说，这情况在澳洲与美国都是二话不说直接维修，
: : 但是在台湾，却会遇到刁难：对方会要求你提出“正常使用真的会坏掉”的证据，
: : 例如第三方实验室的实验。
: : 我打算明天拿去维修中心试试看。
: : 提醒大家：使用MBPR真的需要保护贴！玻璃不会刮伤，但是镀膜会掉啊。
作者:
lych18 (狼)
2015-05-20 14:46:00祝你争取成功 QQ
作者:
luke72 (ccc)
2015-05-20 14:48:00有没有办法找到记者让它上新闻 这苹果太漠视消费者权益
作者:
alfven (冯小丸)
2015-05-20 15:07:00台湾的苹果想搓汤圆..
因为前几天萤幕又入尘的关系所以就免费更换了，原本还以为要忍受镀膜到换电脑的XDDD
作者:
jacker07 (jacker07)
2015-05-20 15:57:00感谢分享进度!希望能换成功
作者:
suyuan (硕源)
2015-05-20 16:10:00不要浪费时间了，买张机票去香港苹果店，立刻就解决
作者:
wlnc5566 (wlnc5566)
2015-05-20 16:17:00加油！
作者:
strp (GlRoEvEeN)
2015-05-20 16:18:00贴AR真的有效吗？
作者:
laevum (小坏坏)
2015-05-20 16:21:00加油！
建议原po可以使用skype打0800 就不会手酸了
作者:
NoneWolf (Forty2)
2015-05-20 17:41:00客服都是软件部门 之前硬件问题也是鬼打墙
作者: shenyang (身痒抓抓) 2015-05-20 19:25:00
加油
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2015-05-20 20:38:00加油QQ 我也有一个小点想修啊
作者: Citroen (Citroen) 2015-05-20 20:51:00
加油
作者:
AAPL (NASDAQ:AAPL)
2015-05-20 21:20:00加油
作者:
Winerydog (The Winery Dog)
2015-05-20 21:46:00....这样我到底该不该买啊..爬文到现在觉得有些经销商的吃相实在有够难看
作者:
snowgod (北极熊的邻居)
2015-05-20 21:54:00加油!
作者: aa06697 (todo se andarà) 2015-05-20 21:57:00
辛苦了
作者: justinlin110 (Justin) 2015-05-20 23:12:00
加油!!!
厂商会认定你是人为的 就算你真的不是因为人为因素他还是会认为你是人为的.. 电话打了三天的人留~不过我是mba的 xD
作者:
hgfx123 (泥沼浮花)
2015-05-20 23:52:00加油！
小弟弟有个疑问就是，如果直接在官网购买，是否可以避免这些问题?因为接下来也要买2015MBPR了
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2015-05-21 00:59:00回楼上：不是还是得回授权经销商维修
XD 频果客服必杀记啊~ 之前遇过 请你听音乐大决重点客服人员的声音品质很差，口音很重，声音刺耳
作者: kazzup (kaz) 2015-05-21 10:06:00
加油 遇到这种事真的挺烦人的... 祝你争取成功啊!
作者:
SoFat (爱小闵)
2015-05-21 10:07:00加油!
反问客服买了电脑不人为使用那要干嘛？接着问那你告诉我如何的人为使用方式会造成这样的问题？ＸＤ
作者:
heres35 (世界越快，网络则慢。)
2015-05-22 06:02:00加油，身为用户