http://www.apple.com/tw/support/macbookpro-videoissues/
Apple 已确定少数的 MacBook Pro 系统可能会出现视讯失真、无视讯或系统突然重新启
动的问题。这些 MacBook Pro 系统是在 2011 年 2 月至 2013 年 12 月之间售出。
Apple 或 Apple 授权维修中心将免费维修受影响的 MacBook Pro 系统。请参阅下文，了
解受影响机型和维修选项的详情。
自 2015 年 2 月 20 日起，维修程序将在美国和加拿大开始实施。其他国家/地区将自
2015 年 2 月 27 日起开始实施此程序。
症状
受影响的 MacBook Pro 可能会出现下列一个或多个症状：
电脑萤幕上的视讯歪曲或有噪声
即使电脑已经开机，萤幕（或外接显示器）仍然没有画面
电脑突然重新启动
受影响的产品
2011 年生产的 15 英寸和 17 英寸 MacBook Pro 机型
2012 年中至 2013 年初生产的配备 Retina 的 15 英寸 MacBook Pro 机型
辨识您的机型
使用 Apple 支援网站上的“查看保固范围”工具，判断您的 MacBook Pro 机型是否符合
以下的受影响产品列表。范例结果：
受影响的机型
MacBook Pro（15 英寸，2011 年初）
MacBook Pro（15 英寸，2011 年末）
MacBook Pro（Retina，15 英寸，2012 年中）
MacBook Pro（17 英寸，2011 年初）
MacBook Pro（17 英寸，2011 年末）
MacBook Pro（Retina，15 英寸，2013 年初）
附注：如果您的 MacBook Pro 未出现上述任何症状，且不是受影响的产品之一，则不需
要联络 Apple。
维修程序
请将您的 MacBook Pro 携至 Apple 授权维修中心进行维修。请参阅下文，取得详细
资讯。在进行任何维修前，需对 MacBook Pro 进行检查以确认其符合本方案的资格，
以及是否能正常运作。
附注：如果您的 MacBook Pro 有任何损坏而导致无法维修（例如萤幕破裂），该问题将
需要在维修期间解决。您会收到任何所需额外维修费用的通知。
将 MacBook Pro 送修之前，请先备份资料。进一步了解备份选项。
将您的 MacBook Pro 携至 Apple 授权维修中心 - 在这里查询。
技术人员将在 MacBook Pro 上执行诊断测试来确认资格。
完修时间会视零件供货状况和技术人员排班情况而不同。
MacBook Pro 已备妥可以取件时，您会收到通知。
其他资讯
Apple 正在联络透过 Apple 或 Apple 授权维修中心付费维修的客户来安排退费事宜。如
果还没有人联络您，但您已付费维修且认为是此问题造成的，请联络 Apple。
这项全球性 Apple 方案并不会延长 MacBook Pro 的标准保固期。
本方案针对受影响的 MacBook Pro 机型提供至 2016 年 2 月 27 日的保障，或自原始销
售日算起三年的保障，以涵盖时间较长者为准。