[求救] 送修imac告知零件与机号不符拒绝维修 viter28 PTT批踢踢实业坊

[求救] 送修imac告知零件与机号不符拒绝维修

楼主: viter28 (viter) 2015-01-04 18:16:59

请问有人送修过imac结果却发生零件与机器序号不符吗？
年底时送了一台imac过去维修，前几天电话询问说是萤幕坏掉，
已经先换新的上去，但要等原厂上班传送测试资料之后才能确认ＯＫ
今天再打去问维修却说换下来的萤幕与机器序号不符（原厂说的）
但明明机器是从网站客制的，怎可能发生这种事！
维修中心要我打去客服询问，但今天好像放假，
请问有先进遇过类似的状况吗？一时之前我还真不知道该怎处理......

楼主: viter28 (viter) 2015-01-04 18:17:00

先说这台有applecare 也是第一次送修

作者: aaa1 (黄线上的乡民) 2015-01-04 21:34:00

你有拆过吗? 之前有APPLE组装错误的案例

楼主: viter28 (viter) 2015-01-04 21:45:00

没拆过～2012末的玻璃是用黏的～所以我也不敢拆另外就是保固内我还不太敢乱来就是了～请问案例有资料吗想看看后来怎处理的

作者: rockmanx52 (ゴミ丼わがんりんにゃれ) 2015-01-05 09:26:00

你送哪家？请DE代送的？

楼主: viter28 (viter) 2015-01-05 10:18:00

送studio a这种事好像都先想到DE......

作者: AdPiG ( ) 2015-01-07 22:41:00

感觉最近SA跟DE一样烂了

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