楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 00:09:05一堆网友搞不清楚状况
我再次重申我的机器问题
1.键盘为iMac购买随附，并加保Apple Care,目前保固到2016年一月（还在保固中）
2.电池为苹果原厂贩售之Apple Battery Charger充电电池组
非金鼎电池
3.原厂跟经销商的回应令人喷饭
4.不会没事吃饱太闲花两个月，再那凹保固，要的只是一个合理的解释
5.没特别推荐哪间经销商不错，但Studio A给了我一个很差的服务印象
Studio A维修回应
1.只拍键盘照片回报Apple公司，没其他检测，Apple公司告知电池漏液，不保固
2.电池盖无法开启，无法测试，只能归咎于电池漏液，人为不保固
3.电池盖无法开启，即使不是电池漏液，但也可能属于人为毁损，造成电池盖打不开，
人为不保固
4.电池盖无法开启，Studio A也不打算帮客户想办法打开
5.总结，电池盖打不开，不管原因为何，不管有无保固，就是不能修
6.要我自行请示Apple客服
Apple电话客服
1.电池漏液就是不保固，即使保固中也一样，即使用原厂贩卖电池也一样
2.Apple只是授权电池贴牌，电池问题请找三洋或Sony
3.维修同意与否要交由台湾经销商自行处理
4.Apple客服只提供软件上服务
5.台湾经销商应该帮客户打开电池盖
我没要凹谁
只是两边互踢皮球我很不爽
1.Apple客服竟然要我找电池代工厂赔偿？
这啥毁？意思是i-Phone坏了去找鸿海吗？
2.电池盖打不开，用十元转不开，拍张照，
你就告诉我是电池漏液
就算不是电池漏液，那也可能是消费者造成电池盖损伤，而无法开启
好歹也转开给消费者看吧？
3.Studio A要我请示Apple客服，Apple客服又跟我说Studio A自行判断
两边踢来踢去，根本无从依据
4.送修不过就算了，明白跟客户讲清楚Apple Care保固条例，只告诉我"Apple驳回"
连保固条例都是我自行上网找
5.电池盖打不开，Studio A也没想帮我打开的意思，只有摊手说，坏了，付费换新
=========================================================
同步分享在Mobile 01
好读版http://ppt.cc/4Nnz
===========================
前言：
本文是关于Studio A经销商以及Apple公司的售后服务
若最近有意购买苹果公司产品的网友
千万
千万
要切记
实体购买管道还有德谊跟iStore等
一定不要跟Studio A购买
免得受一肚子气
还无法送修
=================================
大家好
小弟前年一月在台中英才Studio A购买iMac 27
并加保Apple Care
今年11月iMac的无线键盘
里面装原厂充电电池组附的电池
因为电池漏液坏了
送修却得到电池漏液属于人为因素
无法保固维修
要购买全新键盘
需自费2190元
以下是我的状况
1.电池盖无法打开
2.电池盖附近有些白色粉尘
3.iMac 27用到现在都是在冷气房使用
台中Studio A维修过程
1.拍照，给上级工程部判断（真的只有拍照）
2.工程部看照片，说电池盖打不开，不保固
回应如下
1.电池盖打不开，应该是电池漏液，人为因素，不保固
2.电池盖打不开，人为因素，可能自行弄坏，不保固
3.电池盖打不开，无法判断里面是否为原厂充电电池
要我自行打苹果客服联系请示
Apple客服人员回应如下
1.客服人员只处理软件问题，硬件由台湾自行判定
2.电池盖打不开，为电池漏液，属于人为所以不保固
3.原厂充电电池漏液，也是人为不保固
4.原厂充电电池为外包代工，无法保固，还跟我说Apple只负责销售，电池方面请找代工厂自行处理
5.电池漏液可能是使用环境因素，但漏液就是不保固
送修结果
Studio A无法处理，要我打电话客服请示
电话客服又说无法处理，要我找台湾经销商处理
我电话打超多通
门市也去了五六次
结果都是一样
维修进入两个月
小弟个人感言
Studio A方面
1.维修人员一直鬼打墙，说没有原厂电池这种东西，我还开网页给它看，Apple曾经在台湾卖过
Apple Battery Charger这种产品好吗
2.维修人员告知我，Studio A为晶实科技，非苹果公司，要我找苹果处理，不要再到维修部门市，
结果都是一样。
WTF，那你们要当经销商做什么？我电脑跟你们买，坏了不找你们，难道去找iStore吗？
3.未来不再接受我的送修
4.送修还得自行打印Apple Care声明书，上面根本没提到电池漏液为人损。
5.无法帮忙打开电池盖
6.Studio A维修部门很差劲，后续处理非常糟糕，若要购买Apple产品，请避开Studio A
Apple公司方面
1.不管哪牌的电池，包括原厂贩卖的充电电池在内，漏液就属人为
WTF，都给你说就好啦
2.Apple Care上面根本没清楚标示保固内容，大家只知道保固在"非人损范围之内"，
但没提及电池漏液为人损，现在把一切责任推于消费者
3.Apple Care卖的是保固服务，通常要等到商品坏掉才用的到，结果现在我正常使用，却不给修
完全就是在欺骗消费者。
=================================
Studio A经销商
售后服务跟保固
卖出后就翻脸不认人了
若板友要买Apple产品
请别向Studio A购买
以免变成孤儿
作者:
w180112 ([NOOB]我超RETARD我超废 )
2014-12-23 00:29:00DE还不是一样....
敢问您是用哪种电池?如果是自己没有注意电池种类造成的 那算人为合情合理国外也有充电电池漏液情形 不知道是不是原厂就是了建议类似产品用低放电充电电池
作者:
stanwu (stanwu)
2014-12-23 00:36:00可以问一下电池厂商好像可以赔偿耶(需举证)
作者:
SLRwei226 ( 基 隆 古 天 乐)
2014-12-23 00:44:00既然有阿婆保护，那在哪里修不是都可以？
你对apple care的认识错了啊 那的确是不在保固范围内的
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 00:52:00电池是Apple原厂贩售的充电电池好吗
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 00:54:00我不知道有哪牌对电池漏液有保固，但我知道罗技跟微软出保固很大方
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 00:55:00只是觉得Apple原厂充电电池漏液，加上键盘设计瑕疵，只要电池漏液就会卡死电池盖，保固也不处理，真的很落漆
你大概还是没看懂apple care上写的保固范围
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 00:58:00Apple Care保固条款，找很久，都写的很片段
你要做的不是拿着键盘说要保固而是针对电池来要求赔偿care有附带保键盘但仅限于本身故障
作者:
surfboy (烤鸡鸡)
2014-12-23 00:59:00如果那电池是金顶的话，可以要求金顶他们赔偿
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:00:00有阿，针对电池求偿也试了，你知道新加坡客服跟我说什么吗？他们电池是Sony或者是三洋代工，要我去找他们台湾门市又跟我说，电池盖开不了，无法判断是否原厂电池两边都在扯，都在推
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:02:00你原厂电池有在保固内吗？
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:03:00应该是没了，电池跟电脑一起买的，大约两年，Apple care没保电池我不是在意这两千块，我只是想看看六万块的电脑，能给我什么样好笑的服务
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:04:00那你用过保的电池漏液出问题当然是人为阿...
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:05:00反正不管怎写申诉书，写满意度调查表，不管用电池还是用
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:05:00服务不是看你花了多少钱，今天你只买最低阶的服务待遇也相同
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:06:00键盘提报都是被退货
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:07:00拿明朝的剑斩清朝的官.....
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:07:00很多Apple无线键盘，都有电池漏液卡住的案例说不定本身是键盘电路设计瑕疵，造成电池漏液也说不定
作者:
hyde60 (阿跃)
2014-12-23 01:11:00这本来就属人为...无法认同你
漏液原因跟硬件完全没关系好吗...是电池本身问题而且两年 完全站不住脚
作者:
hyde60 (阿跃)
2014-12-23 01:12:00而且不认为SA处理有瑕疵，想换去美国试试吧
应该把问题导向到电池厂商，怎么会怪罪到苹果，然后又
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:13:00我给大家一个心得好了苹果给我几个答复
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:14:001.电池漏液就是不保固，即使你刚买的"原厂"充电电池也是
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:15:002.原厂卖的电池为代工制作，坏掉请找代工厂
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:16:00重点我也不在要凹它这把键盘，只是一线大厂，能给这种答复，我觉得很好笑，完全都是消费者问题
重点在因为你觉得他是一线大厂，所以你觉得有吵有糖吃
对，很烂，很骗，下次不要再上当了，慢走不送 (递糖)
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:18:00你觉得买六万块电脑的人，会愿意花两个月，在那凹两千块键盘吗？
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:19:00电池又没保固当然要自己找...
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:19:00要的只是一个合理的解释。一个合理的维修流程记录，一个合理的Apple care条例拿出来给我看。从头到尾只有经销商一句"被Apple退回"结案。
是的，有很多花六万，七万，八万块买电脑的人，花很多时间在凹一千块，两千块的软件或配件。很多花两万三万买手机的人，花很多时间找破解的30元app。是的，很多而且绝大多数的共通点是，他们花得起几万块，却看不懂说明，看不懂授权范围，看不懂保固范围，不知道什么是
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:26:00同意B大...
天灾，什么是人祸，什么是不可抗力，什么是应该负的责
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:27:00那有点可惜，我倒是才刚花了六万买台ASUS，上PTT炮苹果感谢B大回复，但你真有把我文章仔细看过吗?
在质疑我有没有看过你的文章之前，你还是先去看看保固范围比较实际
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:33:00保固范围倒是还好，反正我也换了新电脑，只是要提醒大家
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:33:00花了百万买车开了两年，原厂装的胎爆了，妳也会去卢车场吗？
作者:
ntme (one shot one kill)
2014-12-23 01:34:00那市面上的无线键盘都要GG惹，呵呵
作者:
AdamCLT (Clayton)
2014-12-23 01:34:00可能原PO觉得电池也是跟Apple买的，直觉保固期间内电池漏液原厂应该要负责处理，情有可原啦，不过印象中ACPP好像没涵盖到电池的部分，再者我觉得电池算消耗品啦，用一阵子就得换新的比较保险
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 01:35:00原厂胎爆了，我会去换胎，你知道iMac无线键盘，只要漏液会卡死到，连你想换电池都不能换吗？罗技无线键盘不会GG，就算漏液也是可以取出电池。早点发现还有救。Apple无线键盘只要电池打不开，就算是漏液第一天，也只能认赔两千了
直接提告!!iphone版也有人appleID无缘无故乱锁帐号当事人以对苹果提告,只能台湾市场小被欺负,上回大陆在新闻媒体上狂骂苹果嚣张跋扈对大陆保固不公平
作者:
suyuan (硕源)
2014-12-23 01:43:00我有遇到类似的情况，当时是在美国苹果店，很干脆直接换新
结果cook发声明稿道歉认错并延长保固,哀~只能说弱国无外交...一整个惨连applestore都跪求开店
作者:
suyuan (硕源)
2014-12-23 01:45:00在台湾就不能要求这么多，毕竟台湾没有苹果店阿大家在台湾购买苹果的产品之前，几乎早就已经有心理准备了也是接受这种种不便的情况下，大家还是愿意买苹果产品阿不然就存钱，搬去美国住，可以享受第一级的苹果服务台湾市场小到根本不在苹果眼里，提告、大声、都没有的不然当年google不就干脆直接让台湾人无法购买付费app什么抗议都没用啦，拒买更没用，看看这精美的顶新能在台湾买的到苹果产品就已经偷笑了好吗？别要求太多了
认同原PO~ 求偿应该也是由APPLE去找电池商 怎么会推给
消费者~ 电池是APPLE自己发包厂商附加上去的~
等等 美国这边漏液有保固喔 我亲眼看到直营店店员免费帮漏液苦主换一个新的键盘...
作者:
Fonger (SpyCraft)
2014-12-23 02:46:00果粉护航～反正大不了再买一个新的就好～大家都是有钱人嘛果粉护航～能让你买到就该高兴了，售后服务什么的你还敢要
作者:
Fonger (SpyCraft)
2014-12-23 02:50:00果粉护航～在台湾就不能要求那么多..出生错地方是你的问题
作者:
clvmomo (clvmomo)
2014-12-23 02:53:00电池漏液…这没什么好说的吧？还有各个经销店面的服务，爬过文就知道…
作者:
danny8376 (钓到一只猴子@_@)
2014-12-23 03:07:00可怜? 不管怎说 电池在保固再久都一定过保了至于东西因电池损坏? 抱歉 不管哪里都一样这是电池那方的问题 电池方要赔不赔是一回事至少能确定过保就跟他无关了
作者:
slent67 (史兰特67)
2014-12-23 03:41:00原厂电池漏液@@ 我的也是耶...
啊 没注意到是前年一月买的键盘 那当然不会保...我上星期看到的案例是只买一个多月就漏...
作者:
jojo2147 (d(_._)b)
2014-12-23 04:08:00态度真好
作者: cmotpetb (镜花水月) 2014-12-23 04:49:00
果粉：苹果原厂的充电电池漏液 要怪使用者态度不好 ^^y
作者:
rollr (衛生紙的心情)
2014-12-23 06:15:00这有点夸张…求助无门的感觉很痛苦。
美国Apple Store可换被电池漏液弄坏的键盘 我换过...（在保固内）
我现在还在用的 Apple 有线usb大键盘，用了10多年了。
作者:
EShensh (萧易玄)
2014-12-23 07:54:00我一键盘两鼠标三组原厂充电组，没事咧咧咧~~~ ^w^
作者:
baupi (中年得志)
2014-12-23 08:09:00人家不给你就是小气...不是什么都理所当然好吗。
作者:
skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)
2014-12-23 08:17:00原po只能怨恨自己不是用金顶电池，金顶会赔偿漏液喔！
作者:
tonyd (天生平凡)
2014-12-23 08:30:00原厂电池出问题 结果消费者没办法求偿??这什么逻辑??
作者:
elguapo (HPHT Synthesized)
2014-12-23 08:33:00请原波看一下苹果周边保固条款好吗？
http://ppt.cc/gnyV“本保固不包含电池等消耗性零件的正常耗损”，电池漏液是电池寿命终结象征，这也无关电池本身用料（那种电池没有漏液纪录的？）加上您的无线键盘也刚好过一年保固期这时候如果是我就自己摸摸鼻子再买新的就好，当然店员不应该立马说是“人为因素”，这点店家也有处理不好的地方。一开始就说明苹果保固范围（电池不在保固范围）、也说明过保固处理方式（键盘过保固期）的话，我想也不会反复发生这种消费纠纷吧。等等，我时间看错了，键盘用了一个月是在保固期内，但按照保固条款还是无法要保固（一定要认定“工料瑕疵”）这个工料瑕疵是键盘本身的工料，电池是耗材非属键盘本身如果您今天发生键盘按键不牢靠掉出来，那么这就可以归属“工料瑕疵”，要求保固天经地义，或是键盘某个按键接触不良、触感不对，这也属于工料瑕疵，但因电池漏液损害到键盘，就不是“键盘本身的工料瑕疵”问题，这样就是保固范围之外了。而苦主您买的Apple Battery Charger保固也仅止于那个“充电器”而不包括“电池”，如果今天那个充电器接触不良充电不顺，那么就属于“工料瑕疵”可理当要求保固，但如果是电池老化充电不顺，就不算是充电器本身的工料瑕疵了，这时苹果可以拒绝保固，因为条款讲明电池在保固范围之外。对于必须吃电池的电子产品，我想有sense的人应该没事就会把电池拿出来看一下有没有问题，来避免因为漏液造成损害。补推回来，希望您能心平气和的看待这件事，其实这真的不是经销商或苹果公司亏欠你什么或一定要给你出保固。
作者:
maynard (I H8 physics)
2014-12-23 08:55:00别乱推荐 Studio A个人送修经验是相当干脆的 连水货鼠标我都送修过
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 08:56:00SA烂不等于可以选DE =_=
作者: photoshark (photoshark) 2014-12-23 09:31:00
可以理解原PO的不爽,充电电池不保固真是令人意外,而且我用了这么久的各式充电池,都没漏的经验,看来原厂那副品质真的有点糟了,感谢您的经验,以后我就不选这组了
是Envelop包装的 不过说真的，这种电池会漏还真是第一次听过o_O 我一直以为只有碱性电池才会漏的
作者:
ethanc (1000)
2014-12-23 09:57:00买了三四个键盘鼠标，电池都会漏液，烂爆了
作者: getx105 (生吃臭豆腐) 2014-12-23 10:23:00
纯嘘DE，DE烂到不能去好吗，比SA还糟
作者:
jojo2147 (d(_._)b)
2014-12-23 10:56:00补推回来，嘘的态度是原po遇上的客服人员
作者:
g204094 (吉尼)
2014-12-23 11:04:00在iStore买的人觉得欣慰
问题是买"原厂"电池吧 不保固就算了连维修都推给代工厂原厂不负责就不该贴上原厂标签阿 当买原厂的人是白痴
作者:
hyde60 (阿跃)
2014-12-23 12:12:00买Asus战Apple，唉 保重。
作者:
NoneWolf (Forty2)
2014-12-23 12:21:00不过苹果台湾客服真得烂 只能问软件，还答的很烂
作者:
msn10022 (the beautiful world)
2014-12-23 12:22:00最雷的不是低吗@@
作者:
w180112 ([NOOB]我超RETARD我超废 )
2014-12-23 12:25:00DE就是要嘘 乱误导
干送de过了一个礼拜多还没好，更何况抽了号码牌问就要1260，期末没电脑崩溃了
红的明显,这回文串有员工护航吧！真明显，原PO没有错，大力给他告下去
我查了一下似乎找不到eneloop电池漏液的纪录，这个可能可以po出来给大家参考一下了，你可能真的运气太差碰到第一个eneloop漏液的问题(Apple电池是eneloop贴牌的)....老实讲这有点颠覆我的认知啊（汗并不是说镍氢不会漏液(里面是有氢氧化钾液体的)只是第一次听过镍氢有这问题就是
作者:
luke8197 (数学家相术学家)
2014-12-23 13:20:00DE : (
喔终于看懂了 你讲Apple Battery Charger我以为你用的是Apple卖的贴牌电池，原来是你买来keyboard里面附的金顶（？）电池啊....
我还在想半天 我好像没听过eneloop有漏液过...金顶漏液真的超级恶名昭彰的 不过这个的确不该归责消费者也是真的
金顶电池漏液恶名昭彰 但原po找错对象 应该去找金顶而只要寄照片证据等等 金顶会赔偿的
我自己用鼠标里附的电池三年了 也没有漏液过 自己本身是会一段时间就打开来检查看看 这本来就消耗品 应该自己预防
DE......呵呵你不要因为自己因素，告诉新手，说sa烂去选De
作者: coo1instar (上善若水) 2014-12-23 14:02:00
使用者问题...
作者:
rgbff (￣▽￣)
2014-12-23 14:06:00推原PO，就算不出保固至少也给个维修的方案吧，iphone摔到像被陨石砸过也可以付钱换整新机了，键盘不行？
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 14:32:0001上有更新，麻烦楼上几位没看清楚叙述的，请看完再来指教，谢谢
作者:
ppc ( )
2014-12-23 14:54:00呵 DE没比较好 但能理解原PO的怒
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 14:58:00要贴这就在这改文 没必要跟着你到01去看
那你真的遇到稀有情况了 eneloop漏液... =o=
作者:
clvmomo (clvmomo)
2014-12-23 15:33:00纯嘘你态度…一开始讲的没头没尾再说其他人搞不请楚状况
作者: cmotpetb (镜花水月) 2014-12-23 15:35:00
奇怪我怎就看一遍就看懂了 金顶啥小根本就推文自己乱扯
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 15:36:00有嘘就有推 我理解你的愤怒 但电池不是Apple生产的 默哀
竟然你这么讨厌sa就以后不要再去啊然后以后永远都买DE，到时也不要再来版商讨拍取暖了呵呵
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 15:48:00原文开头就写"里面装原厂充电电池组附的电池"好吗只是提醒大家要小心，无线键盘只要电池盖打不开，任何补救机会也没有
作者:
s10117945 (s10117945)
2014-12-23 15:50:00双方都照规章给回应了，是谁烂在那吵糖吃，还说SA烂，想黑别人也不是这样搞的啦～
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 15:52:00原来光看照片，就判定电池盖打不开，就是漏液，这就是维修，这就是回应？那iphone维修，就上传照片给苹果肉眼目测就好啦我Apple Care有买，用的也是原厂充电电池，该赚的都有给Apple跟SA赚，但别用这种照片目测的判定来打发我
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 15:55:00原文你自己有提到“白色粉末” 有电池漏液经验的就知道了
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 15:56:00电池盖不帮忙打开，还怪我可能是人为敲到，造成打不开这是哪国维修流程?
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 15:56:00另外就算万一真的打开好了，电池漏液是腐蚀性的，还是没救因为电池盖打不开，所以有没人知道里面用的是什么电池。如果你能硬转开（建议录影）再求偿试试。不行就消保会见了
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 15:59:00至少帮客户打开也算是一种义务，那用到非原厂电池漏液
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 15:59:00还有Apple其实是不负责维修的，都是经销商自己修理。
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:01:00现在状况有点像你人在车里，可是车门坏了打不开，结果车厂只跟你说，麻烦自备70万，我只能换新车给你，门打不开，请保重
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:05:00感谢deray的建议
作者:
uranusjr (â†é€™äººæ˜¯è¶…級笨蛋)
2014-12-23 16:05:00我对你不推荐 Studio A 没有意见, 但你列出德谊就很糟糕你自己明明也没有去那里的经验, 这样列出会暗示别人可能德谊没有 Studio A 的问题; 如果你没有那个意思请拿掉
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:07:00还是国外干脆，保内送直营店找妖精（误）都是当场换新
作者:
aale256 (大闹钟)
2014-12-23 16:07:00送DE应该不会比较好=.=
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:08:00台湾就要让经销商自行维修，向新加坡调料件。慢的要命。
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:11:00我明明就著名"实体购买管道还有德谊跟iStore等"好吗？请注意还有"等"字,并不是只有推荐这两间
作者:
aale256 (大闹钟)
2014-12-23 16:12:00站在消费者立场 我东西坏了就是要找保固 但是站在SA立场 你东西拆不开 他硬拆开来坏掉谁要负责？ 建议原po可以照apple的方式找电池厂商 或者送其他地方看看 但不建议DE啦
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:12:00其实购买跟维修是没关系的，你可以A买送B修。
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:12:00DE早期还ok,我2005年就在用Apple产品了，印象中，DE算是早期比较有规模的经销商，送修也只能找它送，经验都还不错
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:13:00Apple的授权下，经销商卖东西跟修东西（没错）都有钱可以拿畸形的地方在于，Apple认为这个故障可以价值1万元维修费。但经销商神功夫花三千就修好了，等于赚七千。所以很多杀肉机，修个电脑内装被换掉等..很多黑暗面在台湾就会造成很多没赚头不修的歪风 <- 可耻！
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:16:00没换经销商送修，只是觉得很麻烦，键盘第一次送"电脑先生对方竟然要我找原购买店送
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:17:00跟苹果台湾检举 XD 它会痛
楼主:
csscaoc (阿不啾)
2014-12-23 16:18:00再者，换点送修又要重新叙述问题，我光打Apple客服，每次就要先花五分钟帮我的键盘自我介绍
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 16:19:00作者:
aale256 (大闹钟)
2014-12-23 16:23:00不然就是硬拆看看 假如真的是apple原厂电池就叫apple赔假如不是就自己认赔 这种一翻两瞪眼的方法 可以直接解决但是怕就是apple即时知道你是原厂的电池一样不赔 这样超亏 没办法谁叫我们没有直营店(苦笑)
漏液可以拆阿 我拆过两个 只是黏很紧而已用老虎钳夹住硬币 两个人都用力转就转开了
作者:
furuuchitw (still standing)
2014-12-23 16:58:00个人觉得漏液是耗损问题，除非放太久没拿出来，要不然定期都拿出来看是种习惯
作者:
deray (Deray)
2014-12-23 17:00:00我反推楼上 电池用好好谁没事会拿出来看一下 -_-||
作者:
Jason0813 (今年结婚抢红包的人太多)
2014-12-23 17:18:00你的确被阴了 欢迎来到台湾
金顶漏液一样要自行打开盖子，确定是金顶及漏液才会有后续流程，自己要开盖才有后续的立场否则暴刀破解法打开了结果里面不是原厂电池你要反叫经销商因为损害你键盘赔偿吗
不懂在帮店家护航什么...至少帮要拆开电池盖确认吧
作者:
tyf99 (呵呵)
2014-12-23 19:14:00撞了车 门架扭曲打不开 是设计问题还是瑕疵品?
作者:
ethanc (1000)
2014-12-23 21:14:00撞车的例子烂透了，他有操作不当吗？苹果电池槽设计密封 电池液流不出去 然后又送会流汤的电池
作者:
fwklboy (Kevin1001)
2014-12-23 21:22:00买奔驰的车子配奔驰轮胎，爆胎撞车怪板金烂?
作者:
AdPiG ( )
2014-12-23 22:38:00我还蛮想知道同样这件事情拿去给DE会有啥结果可能跟客户说你主机也要顺便带过来，连iMac的主机板也要换这样吗(?)
作者:
sdflskj (超☆薯条)
2014-12-24 01:16:00原po根本没错
作者:
KayRoe (资本主义右将军)
2014-12-24 10:47:00可以提告
员工开始带风向囉～～原PO一直告Apple 想看法院认证等Apple Store在台湾开店后,不相信还可以再嚣张多久,与其有时间带风向不如去换工作,已跑掉很多客人了
作者:
luke8197 (数学家相术学家)
2014-12-24 14:34:00其实Apple产品是没有特定谁保固的，除了有sim卡以外可以拿去其他零售商看看他们怎么处理说不定会有比较有经验的工程师知道怎么处理这个问题
作者:
chienan (小安)
2014-12-24 19:45:00不破坏打不开,破坏不保固,APPLE爽歪歪
作者:
ppc ( )
2014-12-25 14:52:00漏液的风险大家都有 所以台湾不保@@?
作者: windesign88 (妙丽) 2014-12-26 13:18:00
2.3年前 我的鼠标金顶电池漏液 鼠标盖被侵蚀(电池是: 当初买电脑 就在鼠标内的) 当时还在保固内 德谊就换新给我!@@我以为只要是苹果经销商都是这么做的..
作者:
kordenn (老爷)
2014-12-29 22:51:00电池盖锈蚀打不开是要维修商帮你整个拆烂吗...