于11/24晚上订到一台air整新机
11/28显示已出货
这几天一直等待 但是都没接到物流电话
只好回电给苹果服务中心
等阿等
货物千辛万苦在12/5号终于拿到了 配送的完全不打电话
重点来了 打开结果
""无法开机 黑画面 (难道是拿到了传说中的机王)""
傻眼傻眼傻眼~~~~~~~~~~~~
开始了无言客服专线
12/5 马上打电话给客服 回应 确认还有库存后会通知
再继续等一个礼拜 无信件 无电话联络
12/11 再打电话去询问 得到回应是会跟我确认取货时间
一样 没消息没消息(无信件无电话)
12/15 打电话去确认说哪天会来收囧机 告知我礼拜三下午(12/17)会来收
中间电话内容太长也不想多讲了
他说有寄信告知 我的信箱 没东西没东西
据12/17客服表示 当天下午6点多有留语音给我
这部分想当然的我是没收到任何一通语音留言= =
说我没有给他们回应 快orz了
12/17 中午过后在家里等待物流的同时 自己决定去问他们会找哪间物流来收货物
结果 客服居然跟我说 她去确认的结果今天不会来跟我收货
火气瞬间都上来了 这是在耍我还是玩我
只好强烈要求我要主管听电话
后来好声好气的跟客服说 你也不是第一次接到我的电话了
我求你帮我转主管 客服也很无奈 (因为他们都说对不起对不起)
没主管我电话也不会挂
后来客服回应 三点左右主管会给我来电
等待电话的同时
马上收到退货的信 = = 还有取货时间
那之前我打电话打假的吗