昨天决心下订一台 MBA 之后，
今天早上收到通知说要补寄学生证明，
回传证明后在刚刚收到讯息如下：
"感谢您最近在 Apple Online Store 购买商品。
非常感谢您的惠顾！
我们已收到您所提交的文件。
在此非常遗憾的通知您, 您提交的资料并不符合Apple Online Store 新学期优惠活动的
购买资格。
我们无法核对购买人或收件人的基本个人资料, 因此我们无法接受您的订单。"
重点来了：
1. 它不是说我的证明无法证明，而是说 "购买人与收件人"的资料无法核对，
这两个都是我本人、而我也没接到任何一通电话或信件说要核对。
2. 就在它通知取消订单的下一秒，信用卡公司通知我付款成功。
而客服电话我打了半小时打不进去
请问我现在该怎么做比较好？
第一次决心要买APPLE笔电 (这不是小数目啊)，
结果就碰到这种奇怪的事......
请大家指点迷津！