[问题] 于授权维修中心送修Mac是否一定要留机

楼主: eclipse666 (胧月)   2014-09-03 04:34:26
各位版友大家好 :)
小弟于去年七月时到Studio A高雄三多维修中心送修MBPr 15"
送修的原因是触控板感应不良,店员检测后就帮我建立维修单
我想说电脑应该要留在这里对吧,结果店员跟我说不用
说我可以把电脑带回家,等到时候料件来了再通知我过来修就好
后来过了几天接到了Studio A打来的电话说料件到了,可以过去修了
我就再把电脑带过去,过不到三小时就修好了,是非常愉快的维修体验
后来也听店员建议买了AppleCare,没想到修电脑可以是那么开心的事XD
直到上礼拜MBPr 15"开始出现SD卡槽读不到SD卡的状况,因而再次送修
这次Studio A的店员帮我做过检测后说电脑要留在维修中心
待料件来 (五至七个工作天) 维修完毕后才会通知我将电脑取回
原因是维修中心的料件都是Studio A跟苹果买断,客人若反悔不修也无法退回
进而造成Studio A的亏损,我听听觉得很有道理,就把电脑留在维修中心里
只是接下来这段时间就没有电脑可以用了 Q"Q
回来爬文后发现,因为台湾没有直营店的关系
不管哪间授权维修中心都是采代理商跟苹果买断料件的方式,避免客人反悔故需要留机
想请问一下各位版友有没有在别间经销商的授权维修中心送修Mac,是可以不用留机的
真的很怀念上一次不用留机的维修体验,谢谢大家~~
作者: priest0204 (香香)   2014-09-03 08:14:00
请问检测是跑程式吗?上次去大安sa说一定要留,没电脑无法工作,“电池维修”又无感,就一直没理它,但总痒痒的
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2014-09-03 10:02:00
我听的说法跟你的相反,要跟原厂请料的话,需要先把故障的零件寄回去(新加坡),苹果才会给替换用的零件而至于以前有时不用留,好像是因为某些维修中心会先去收集一些坏掉的杀肉零件,然后在顾客报修时,用这些杀肉的替代寄回,这样顾客就不用留机 以上是以前听说的,还请指正
作者: forever215   2014-09-03 10:22:00
SD 是在主机板上吧..不留应该会哭哭
作者: Souma (野人)   2014-09-03 12:11:00
苹果已经被训练到会查核寄回的零件是不是该机身上的了所以照s君的讲法 除非那家维修中心不想做了才有可能这样搞况且维修不留机 如果零件到了你没时间去换维修中心是要照更高单价买下 因为也没旧零件可以交换有时候维修中心给客人方便 最后就变成好像例子开了就要照办保内维修苹果给维修中心才一点点工费被客人搞过一条大的就不会想再开方便之门了另外比较衰的是苹果到的零件有故障 你的机器没有留下的话到时零件到料即损 再多跑个一趟也未必会比较方便
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2014-09-03 17:41:00
我相信现在应该就是如同Souma大说的这样子,这样也比较有苹果的做事风格(与其说维修,不如说保险出险)
作者: igzoo (:))   2014-09-03 21:40:00
读卡机坏掉要换主机板,我修过2次了

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