楼主:
bin0819 (还有什么可以相信)
2014-07-08 22:13:00烂！！！
1.上星期六打服务电话过去,打了一个小时打不通
亲自跑一趟，在场问上一个小时电话很忙吗？
为什么打不通？当天有两个工作人员，
回答：不知道 就是不知道（理你噢的姿态）
2.维修电脑为何这么久？
回：不知道，等十天很正常 (很不屑貌)
3.当天非常不爽，晚上再打电话过去，
通了...但 从八点到八点十五分，电话有通却都完全不接
等八点20分我再打，通了...
问：从八点开始的十五分钟为何都没人接，你们下班了吗？
回：还没下班，我刚去上厕所，所以没接
问：不是还有一个人吗？他不能接？为什么不接？
回：人力不够，很忙呀
我再问：很忙就可不接吗？那你去上厕所的时候干脆把铁门拉下，
德谊Nova维修中心，史上最烂！！！
台湾就是Mac的三等公民
楼主: bin0819 (还有什么可以相信) 2014-07-08 22:25:00
事实上名声很差早知 但亲身经历就更度烂了
楼主: bin0819 (还有什么可以相信) 2014-07-08 22:35:00
老兄 你来反串吗？
作者:
AdamCLT (Clayton)
2014-07-08 22:46:00很意外吗？哪天德谊服务很好再来po文吧 XD
作者:
yaipei (pigo)
2014-07-08 22:49:00我觉得我好像看到陶晶莹
作者:
iamgugu (靠考啊)
2014-07-08 23:16:00所有现场顾客也可以不用顾 直接打断现场跟你讲电话？
楼主: bin0819 (还有什么可以相信) 2014-07-08 23:23:00
楼上这种问句，既偏颇又没威力
作者:
ID556 (宇宙侦探556)
2014-07-09 00:21:00换做你是现场客人 会希望服务人员服务到一半跑去接其他客人?
作者:
hd0485 (ｐｓｙｃｈｅ)
2014-07-09 00:22:00电话如果不接干脆把号码拿掉吧，电话本来就该先接
作者:
AdamCLT (Clayton)
2014-07-09 00:24:00电话可以接起来hold on或是留号码有空回拨吧，装死是哪招
现场也是一样在服务客人阿 没道理打电话就比较屌吧你去到现场 发现服务人员一直在讲电话 一通接着一通你作何感想？
作者:
eggimage (目前没有名片)
2014-07-09 00:59:00不意外啊 台湾经营方式都把这当理所当然如果理由"真的"是不够人接电话 店面就该加派人力然后这种回话态度本来就不是店家该有的
作者: sanderpan (Sander) 2014-07-09 01:52:00
真的不意外...
店家态度有问题没错，不过原po本身也有。客服也是人，遇到奥客很也很难做
作者:
deray (Deray)
2014-07-09 08:55:00完全不意外 而且感觉你还没受到真正的气 等你的机器修回来才是地雷爆炸的开始 XD 为什么修不好!什么叫检测一切正常!?讲点有帮助的 台湾的授权维修中心除了DE之外还有SA跟别间
原po口气不佳明显是店家服务差造成的 这有什么好嘘的吗？ 我们需要同理心
作者:
jyunwei (jyunwei)
2014-07-09 10:12:00你的服务态度也不怎样
作者:
Souma (野人)
2014-07-09 13:48:00嘘你态度 门市型的店常常便当不能吃 厕所不能上将心比心有这么难换别家修嘛
作者: cadensa (cadensa) 2014-07-09 13:53:00
不做功课的下场
楼主: bin0819 (还有什么可以相信) 2014-07-09 16:29:00
喜欢嘘就嘘 台湾很自由～ 功课有没有做 也不需你评论台湾mac 使用者受到不佳的服务是事实有人圆融 度量大 那是好事，但也没资格要求其他人也吃素
作者:
blackxsmith (-=MorningStar Clan=-)
2014-07-09 17:39:00因为不是原厂直营店
问题又不在原po或店员 有问题的是雇主吧 一间店同时间只请两个员工 同时间有三个以上需要服务的客人就承载不了了 这么弱还出来开店
作者:
AdPiG ( )
2014-07-09 22:27:00对面的studioA也是XDDD 动作超慢条斯理，讲话都是赘字ex: 现在帮你进行一个资料备份的动作 可能要稍等五到十分钟左右 服务一个人大概要半小时吧
作者:
Souma (野人)
2014-07-09 22:32:00一个收维修 一个接电话 那谁维修呢 而且都不能吃饭上厕所若是以Nova这样的场地 那一格一格像鸡笼的摊位 要摆工具又要摆人 又要能容纳柜台给你觉得舒服又要能服务三组客人我觉得满勉强的阿 我是真的觉得你选的地方你也没办法要求其他像八德优仕 八德SA 都比较有你想要的那种样子只是号码排抽了你还是得等 等多久就是看运气了至于台北车站那边 不喜欢真的可以不要去 皆大欢喜
作者:
kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)
2014-07-10 09:39:00看这风向就知道台湾消费者为什么这么没权益
作者:
lca0319 (dd)
2014-07-12 08:44:00呵呵呵,外国月亮比较圆
作者: alan7651 (假洋伦) 2014-07-12 17:54:00
5月Wi-Fi挂点去送修,觉得服务还不错三天就好了也!还贴心提醒我保固时间,最后鞠躬完成服务，修之后的问卷我也给很高的评价哟:)