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出现付款讯息画面（参见说明１）
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订单成立（参见说明２）
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付款期限内完成汇款（参见说明３）
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订单状态变更（参见说明４）
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依商品页的预计出货日依序出货（参见说明５）
说明１：
★使用线上刷卡请注意！为强化信用卡网络付款安全，本网站使用的国泰世华银行刷卡机
制，已全面导入更安全的‘信用卡密码’验证服务( 3D 认证 )。当您在线上刷卡时，需
要多一个输入密码的步骤，以确保您的信用卡不会被盗刷。如对3D认证有任何疑问请洽您
的发卡银行。
★选择ATM转帐时，按下“送出”订单后，将出现ATM转帐专属帐号画面。若显示‘立即付
款’文字而没有自动转换画面时，请直接按下立即付款改以手动转换到ATM转帐专属帐号
画面。
ATM转帐专属帐号亦可在【我的帐户/会员中心】内于订单中查看，请于付款期限内在全
台便利超商、银行、邮局、农会等设置具有转帐功能的ATM自动柜员机进行转帐。提醒您
金融芯片卡需具有转帐功能，以免无法转帐。（限转帐一次，无法使用临柜汇款）
★选择邮政划拨时，送出订单后画面会显示划拨帐号，请于付款期限内到邮局柜台划拨。
付款后尽快主动将收据传真至客服中心 (02) 2278-9386
并来电客服专线 (02)8511-0300 (周一至五9:00-12:00 13:00-17:30)
确认传真是否收到。传真在空白处请注明：
订单编号、订购人姓名、手机等资料以利处理。
如未先传真，因邮局作业之故，将大约需6~7个工作天(不含周六日、例假日)
才会寄出您的货品。
（※仅“μ's复制签名收藏套票组 (一般版) 及 (μ's套票版)”
7/20前开放邮政划拨付款）
说明２：
凡有订到商品者，只要登入会员，
(1) 进入商品页，您的订单号码就会显示在商品说明内容下方，
(2) 或是可点进【我的帐户/会员中心】查询到您购买本商品的订单号码；
系统也会发送E-mail订单确认信，但有可能受到当时网络连线状况影响而延后送达时间、或有
部分的免费信箱容易挡信（如PChome）而无法收到。
说明３：
付款期限请依各商品页说明。超过时间未付款皆一律取消订单请勿再付款。
说明４：
在付款期限之内完成付款者，订单状态会从“待付款”变更为“预购商品处理中”。
（因有核对作业时间的关系，并非付款后就会立即变更，
本公司会在上班时间内尽快处理）
如果您在付款期限内已付款，却仍未变更订单状态，请注明您的‘订单号码、姓名、联络
电话’，一并E-mail至My-Cartoon客服信箱 my-cartoon@top-insight.com 询问确认。
说明５：
“μ's复制签名收藏套票组 (一般版) 及 (μ's套票版)” 预计7/10起依付款顺序出货。
（出货方式：邮局挂号 (请留白天可收挂号地址以免被退回；勿填邮政信箱及超商地址)
，无法指定收件时间）
“μ's限量版CD电影预售套票组”出货时间请于商品页上线后参见网页说明。（付款方式
：仅限ATM、线上刷卡两种。出货方式：宅配；勿填邮政信箱及超商地址，无法指定收件
时间）
※如有任何疑问，请洽MY-CARTOON客服信箱 my-cartoon@top-insight.com 或拨打客服专
线：(02) 8511-0300〈服务时间周一至周五上午9:00-12:00；下午1:00-5:30〉