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我是在永丰官网填写资料,6/1收到回拨后开始咨询专员
6/9到银行填写申请书,回家后也提供了房子室内照片,但专员一直未读,6/11婉转问她有
收到照片吗?才变成已读回复有收到 这中间其实专员也回复蛮快的,当天一定会回复,五
点后我也不会再烦她,没想到就开始一路的等待
6/16又受不了问了专员目前进度,说在等估价报告,有进度会通知我
隔天6/17才接到照会电话,然后一直到今天都要端午连假了,专员像是消失般 连我6/16
传的信息都还是未读的状态
是说当时买房或是办信贷时,专员服务都很好,没遇过等这么久的,还是房屋转贷流程较久
?6/9去银行填写申请书时,有另一位襄理一起接待并给了名片,在想明天是否要直接打给
襄理询问会比较快服务比较好?(顺便反应该专员不积极?)还是可以打去客服要求换专员
?
搞个这么多天是很正常的事吗?
是说我同时也填了中信、台新请专人联系,一通电话都没看到XD
(手机排版请见谅)