以下是代为朋友po文：
求助 房贷联征纪录问题
小弟长期在国外工作(每年六次返台的台劳)，苦存了多年终于今年买了人生第一间房，但
就在送件核房贷时被通知有呆帐未清！！？？
以下为大概经过：今年3/6我人还在国外，接到家人通知说T新银行来电通知说有欠款2951
元，我电联负责经办人员L小姐，并表明一直以来贵司信用卡非我主力卡别(每月刷卡金额
约5-8万)只是之前办了悠游联名卡偶尔使用高铁or便利商店，都是使用电子帐单＋全国缴
费网缴费。
因为一直没收到帐单，所以当然没有缴款，因为之前其他信用卡还未申办自动扣缴所以也
有类似经验，当下有强烈表明利息跟违约金我可以支付，但请勿申报联征留下纪录，没问
题后通话中得到缴款金额，也在隔日3/7立即转帐支付。
(小弟主力卡是HSBC跟国泰，也都曾经漏信迟缴，但配合上处理都没有问题，后面也都未
再发生)
中间还有一段插曲，我抱怨为何T新的广告信都不会漏信，但帐单却一直没收到，询问可
不可以多登录一个公司信箱怕漏信，经办也打枪说只能登录一个信箱，无解。
事后经过一个多月，我又接到T新的电话(人在台湾)，说我款项有溢缴一千多元，我整个
傻眼，问说金额不是贵司确认给我的吗？事后补发给我的帐单也不是当初缴款的2951元，
我真的搞不懂贵司的作业流程哪里有问题？
我表明无法亲至分行取款，请转帐退款给我，但经办人员又表示不行！！！因为公司规定
！也不管是银行哪边作业出了问题！如果要转帐需付100元手续费，ok，我也不计较了真
的懒得吵。
想不到今天竟然收到通知无法核贷，心急如焚立马打了无数通客服专线，终于找到当初经
办的小姐，我也求大事化小的态度表示因头期款已支付，能否请贵司协助处理此案？或转
给其他能作主的主管接听。
结果我只得到冷冷的回答：‘你要不要明年再买房？’‘找主管没用，他只会跟我回一样
的话。’
板上能否有神人帮忙指点一下如何处理才能顺利贷款，真的很急...
备注一下，小弟现在转职回台，年收入约120，但无扣缴凭单仅有美金转帐纪录(美资公司
在台无设立公司)，请各位大大帮忙，小弟贷款跟日后资金需求绝对全数回报给救命恩人
…
谢谢大家。