懒人包:
遇到北美正常人客服,帮我把帐号转回台区+解BAN,实测可登入,
要申诉一定要附上英文翻译,只写英文也可以,
推嘘箭头不限,这篇抽到的人发100P,发到我没钱
事情缘由:
周三晚上:
被封后立刻写了两封表单告诉官方,一封是说我的帐号被盗去开挂,
另一封说我的帐号区域错误,此时帐号尚未被永BAN,
另外自动回复机器人会因为你的帐号为CHN,每一篇都会先自动叫你去找腾讯,
你必须要再去回复让他状态变回已开启
周四晚上:
帐号被永BAN,再写一封表单说我被永BAN了,
记得在表单内附上之前写过的表单编号。
====新进度====
周五晚上:https://i.imgur.com/jnDcPvV.png
终于遇到北美的客服,一开始他也是说因为我的帐号区域为CHN,
所以建议我去找腾讯处理,
这边就是跟他说:
1. 我的帐号是为了转移Garena台服帐号而创建,没有理由去选择CHN
2. 我在年初转移时有写表单询问台服转移事项,当时也是TWN客服回应,
表单也还留着(附上表单编号)
3. 正如机器人所说,中国区使用腾讯帐号进行管理,
申请Riot帐号选择中国区是一点意义与实际用途都没有的做法,
再者根据中国的法规,创建帐号需要实名认证,
我一个超过十年没入境中国的人(小时候去过中国,有台胞证),也没用VPN连过,
根本不可能创建中国帐号。
4. 好人你帮帮人民的啦 帮我把帐号救回来啦QQ
然后再过了一个小时左右...
https://i.imgur.com/xtSYXLw.png
我的帐号回来了
谢谢你,客服花生蛋,我的超人
====结语====
台哥大八成没有在实际管理玩家遇到的状况,
但是幸好现在拳头北美那边直营比较能帮忙,
所以才能帮忙确认帐号状况,
虽然我还是觉得没有直接即时对谈的系统有点扯,
但是总归还是靠北美的客服帮忙我才能转回台区+取回帐号,
目前已经可以登入了,
不过蓝粉没回来、对战纪录还在、克黎思妲也还在(吧,没注意看),
但对我而言,只要帐号回来就好了。
推文的话可以推“花生蛋我的超人”、“祝Faker的冠军也一起回来”等等
想不到啥就打钱就好,
即便时间上慢了一点,第一时间的处理也让人很火大,
但是最后帮忙接手的人工客服人还是很nice的,
也希望这篇能帮助到之后遇到类似情况的人,
一定要用英文找北美客服、然后让子弹飞一会儿。
以上<(_ _)>