身为事主,我有些想法
1. 在ptt填回报单比在客服填回报单得到的回应还快,因为我曾经填写回报单是等了11天
才回应
2. 我无法接受garena的处理方式,第一通电话是使用公司电话,所以我个人没有特别怀
疑是诈骗,但是第二通电话却是使用私人号码,各种讨论我也不觉得有用,因为无法证明
是真是假,假设我的个资透漏到短信电信商,他用私人电话表达自己是garena的人员,也
是有可能的
3. 私人电话谈到补偿的部分,我个人是无法接受,只用一个游戏造型就要解决我个资外
流的疑虑,就代表我身份証价值只有一个联盟造型吗?更何况以公司的成本这属于零成本
,等于是不花任何钱就可以解决此问题,我怎么知道你们是不是借由此事件压低成本跟简
讯商要到更大的赔偿,发生这机率可能比民乐透头奖还难
4. 为了证明私人电话真假,我又在回报单随意填写我要的造型,还多写了几个,于刚刚
不久得到回应
https://i.imgur.com/auoHbbY_d.jpg?maxwidth=640&shape=thumb&fidelity=medium
我认为此次事情处理的随随便便,就像是想赶快打发而已,我认为要讨论补偿的部分,应
该请贵公司的法务或是有一定层级的人来一起讨论,不然此次事情牵涉到民事与刑事责任
,补偿的部分也令人非常不满意!!