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09/03（一）更新资讯
我们非常高兴看到召唤师们都相当踊跃地提出自己的想法与建议。因为有各位召唤师的支
持，才有现在的英雄联盟，我们会为了你们继续努力！
营运相关 - Garena 台港澳英雄联盟负责人 Jero
Q1：台港澳服玩家有机会体验到原厂的登入画面吗？
Garena 地区都需要透过 GPC 来登入英雄联盟，但为了给玩家最接近原厂的体验内容，我
们从 2018 年初在 GPC 内开发了与原厂一模一样的登入动画与背景音乐，不过我们也收
到不少反馈是认为接口不够美观，登入动画与背景音乐会造成玩家们的困扰，因此 GPC
团队目前还在持续优化当中。
Q2：能否重新进行投票是否使用英文语音或中文语音？
中文语音牵扯到很多技术层面的问题，英雄联盟累积八年的资料量也相当庞大，所以并无
法一时半刻就马上完成。不过这件事情一直是营运团队一直有在努力的目标，未来也有机
会再一次开放召唤师投票是否重新配音。至于切换语音的功能就必须仰赖 Riot 原厂的开
发，但就初步了解，大多数地区的配音皆有签约问题，因此才无法让其他区域的召唤师自
由切换。
Q3：最近有不少玩家从 GPC 收到假冒 Riot Games 的中奖讯息，你们有要处理吗？
这件事情我们营运团队在社群看到不少反应，有人盗用玩家帐号并改名为 Riot Games 向
其帐号内的所有好友发送虚假的中奖讯息。 这边对各位召唤师呼吁，官方不会以私讯方
式要求玩家提供帐号密码，更不会发送不明连结的中奖讯息，此外我们强烈建议召唤师们
要定期更改密码，并开通帐号二次验证功能，保护自身帐号的权益。
Q4：Garena 聊聊可以改回以前的版本吗？
公司内部有负责维护聊聊的团队，相信新版的聊聊是因应旧版的网友回馈进行优化过的成
果，若玩家们对新版聊聊有任何意见，可以透过客服向聊聊团队反应。除了 Garena 聊聊
之外，英雄联盟在 8.7 版本更新后加入内建的语音系统，欢迎各位召唤师多加利用喔。
Riot 原厂相关
Q5：游戏内的检举功能到底有没有效？
关于游戏内的检举功能，大家可以先参考之前公告【“玩家行为即时反应系统”正式上线
】。就如今年在谢师宴上 MeowBro 所说，我们再次跟各位挂保证“这绝对有效”。Riot
在设计检举系统的时候有将许多人性面的情绪放置进去，假设被检举的玩家这一个礼拜，
甚至这一个月内每场的表现都非常好，但就是单单跟你一起游戏的那场，可能因为现实生
活中不愉快影响情绪，所以用字的分寸没有拿捏好，虽然破坏了你的游戏体验，但考量到
整体的表现，系统并不会进行惩处。不过如果这位玩家是一直都用这种方式及态度进行游
戏，保证会被系统裁决。
另外，也想跟召唤师们提醒一下，如果各位玩家碰到随意“辱骂”的召唤师，在检举页面
请单纯选择辱骂就好，不需要再额外勾选恶意送头等其他选项，因为若与事实不符合将会
影响到你的检举价值，导致系统对你的评价降低，你的检举价值也会变小。检举权重会随
时根据你检举的有效性修改，也会定期进行重制，所以请正确使用检举功能。最后，检举
功能也不是跳出成功后才代表该位玩家被惩处，举个例子好了，假设这位玩家需要被检
举 10 次才会生效，成功页面只有在第 10 次才会跳出通知，但不代表第 1～9 次的检举
没有意义，这些都是系统正确判定这位玩家是否该受惩处的必要因素。每一次正确的使用
检举功能都可以让游戏变得更好，也请召唤师多多利用这个功能，再次跟各位召唤师保证
：“这个功能绝对是有效的！”
商城相关 - 商城活动负责人 Mou
Q6：商城的商品，尤其是造型，价格、贩卖方式能够完全比照原厂吗？
如同之前在 2018 年初在【谢师宴】中和大家所提过，在 2016～2017 年初曾因销售策略
而调整价钱，但反应并不如预期，在检讨过后也决定舍弃类似的规划，在 2017 下半年开
始，商城的商品定价都是依照原厂定价换算的。
Q7：造型如果要办特价优惠，可以有诚意地半价吗？
在举办特惠活动时，我们需要考量许多面向才能订定优惠的方式，譬如价钱、稀有度、新
鲜感、优惠目的等，这些安排都必须谨慎思虑，因此召唤师才会看到不同折数的造型优惠
。不过另一方面我们也正朝着尽力满足每一位召唤师需求的目标迈进，只要召唤师多多关
注，就可以发现半价甚至更划算的促销优惠常常出现在我们身边呢！
活动相关 - 营运活动负责人 Jack
Q8：Garena 举办线上活动，活动内容能否更简单易懂？
相信关注线上活动的召唤师们都会发现，只从去年更新游戏大厅后，我们将原本需要在网
页上进行的活动转移到游戏大厅内执行，召唤师只要在大厅上点击相关按钮，便可参与活
动。至于活动内容，我们会以简单易懂的文字，并改善网页的接口设计，让召唤师们能更
直觉的理解活动要做什么。目前推出的活动，大部分都是围绕着获得 ( 胜场 ) 或登入游
戏大厅 / 活动页作累积计算喔。希望各位在活动里都拿到自己想要的造型。
社群相关 - 社群负责人 Gary
Q9：PTT、 巴哈等论坛缺乏与原厂或营运团队的直接互动，日后是否会安排驻板人员？
目前现阶段还没有特别在各大论坛中设立“官方”帐号，不过营运团队每天都会到论坛中
查看玩家在游戏或活动的反馈，进而改善游戏和活动品质。我们非常重视玩家们的意见，
也鼓励玩家们在论坛上踊跃发言，或许有时候为你解答的帐号就是英雄联盟的负责人也说
不定喔。
此外，其实我们也有默默地在培养几个预计代表官方的帐号，期许在不久的将来就能介绍
给大家认识～
翻译相关 - 翻译负责人 Ashier
Q10：Garena 对原厂 Nexus 区块的专栏内容都没有中文翻译？日后是否会加强这部分？
Nexus 区块的专栏译文都有陆续在准备中，但除了翻译的问题外，最重要的是网站建置等
技术上的问题。这些是需要我们与原厂两方沟通及协调才能找出一个最完美的呈现方法，
所以我们现在仍然无法给出一个明确的日期。
Q11：官方翻译新内容的速度过慢，有可能完全同步原厂时间发布吗？
原厂的内容与发布时间经常会因应游戏与社群等状况临时变动，而我们发布的内容必须遵
从以下两个原则：
（1）内容的正确与完整性
（2）确定原厂已发布后才能发布
除了原厂的时差、来回沟通确认所需的时间，一些新增素材的修改等因素都可能会耽误到
部份内容的发布。但我们一直以来都是尽力同步，未来也会继续维持这样的流程，希望召
唤师们可以体谅。
赛事相关 - Garena 赛事总监 Ben
Q12：希望可以加强 LMS 主播赛评的训练以及筛选。若主播赛评在比赛转播中作出不当言
论，官方会如何处理呢？
对于主播赛评在播报台上的发言，LMS 官方一向是审慎地去看待每一句话，若是有不恰当
或著是需要调整的地方，我们也会在赛后和主播赛评们说明和讨论。若是召唤师有认为哪
个片段或著是哪一句话不恰当，不妨提供我们片段或者是场次，以便我们 LMS 的委员会
去审查。感谢召唤师们的反馈，若情节严重，我们也会给予警告，无改善、再犯者，我们
也会移出排班名单中。
Q13：LMS 有可能在 2019 赛季时联盟化吗? 目前有没有具体的规划呢?
联盟化是一个长期且稳定的市场结构下诞生的经营模式，我们一直有密切跟 Riot 在讨论
这个议题，以现在的阶段来看，并不会在 2019 赛季就实行。
Q14：LMS 是五大赛区中参赛队伍最少却享有三张世界大赛门票的区域，以后是否可能增
加队伍至 10 队或 12 队？
以台港澳的人口比例来说，LMS 赛区拥有 8 支队伍已经近乎饱和，若再增加队伍数，对
于联盟竞争力来说并不是好事。
Q15：LMS 赛事可以回归到 Twitch / Youtube 上播出吗？
在独家合约的前提下，2018 年不会在 Twitch / Youtube 播放 LMS 联赛，但未来是有机
会回归到 Twitch / Youtube 上播出的。
Q16：LMS 的赛前分析台过长，而且应像国外一样不占用到正式的比赛时间，能否将分析
台提前播出或缩短时间呢？
若要将电竞赛事视为专业的运动赛事节目，分析台环节是不可或缺的一部分。或许仿效国
外将赛前分析台环节提前播出，并将表定时间写成开始 B/P 时间会是一个不错的方案。
Q17：LMS 能否跟国外联赛一样，增加会战即时伤害输出表？
此项数据技术的工具是由 Riot 原厂研发，我们已经有跟当地厂商合作开发，但依目前阶
段，LMS 联赛暂时还无法使用，待测试完毕并确保稳定后，我们才会正式推出。
Q18：LMS 官方影片例如：这只我会玩、聊聊峡谷、会战神之眼等单元，能否加上英文字
幕？
LMS 赛区的主体受众仍是以中文为主，当然我们也会持续观察，若真的有此需求会再评估
是否加入英文字幕。
Q19：Garena 电竞馆的位置对于许多人来说太遥远，会否考虑搬到商圈或交通便利的地方？
以台北市来说，交通便利的区域，能符合转播需求的场馆少之又少。位于台北市内湖区
的 Garena 电竞馆已经是在多方评估及考察后最适合的地点，目前尚无计划将电竞馆搬迁
到其他地点。
Q20：是否有在规划 2019 赛季开始采取巡回制，让非台北地区的召唤师能现场观看 LMS
联赛呢？
由于英雄联盟职业赛事的转播规格需要特别严格，目前全台仅有台北市内湖的 Garena 电
竞馆符合英雄联盟职业赛事的需求，我们仍在寻找合适的合作伙伴，才可以让职业赛事
在 Garena 电竞馆以外的地方展出。
Q21：台湾过去曾主办许多国际赛事，未来是否还有机会举办更多的国际赛事呢？
举办国际赛事的场地必须具备很多条件，我们一直有和 Riot 进行场地探勘与讨论，在
2017 年成功将首届亚洲对抗赛带到高雄举行，我们仍在努力争取未来更多的国际赛事在
台湾举行。