非常开心今天有这个机会去参加谢师宴。
举办地点在GARENA的松菸办公室,他们把员工下午茶休息的空间清出来
摆满椅子给受邀者坐。今天这场大约邀了30人,人数少的好处就是
比较不会有人被冷落,官方问答或是互动游戏都很尽兴。
https://i.imgur.com/ytHnar5.jpg
https://i.imgur.com/UfADEAk.jpg
https://i.imgur.com/7lX1uu0.jpg
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现场有4、5台冰箱摆满饮料(有义美红茶跟义美布丁!)
跟满桌的零食饼干(我发现G社饮料都没有买顶新味全,但是饼干有旺旺...)
应该是平常给员工的福利,全部随便我们吃!
活动进行到后面还有外汇简餐(三明治、鸡块、寿司、蛋糕)
也是随便我们吃,没吃午餐来当免费仔赚到了!
每个受邀者拿到的礼物:
专属T恤,上面是召唤师图案,而且背面有印你的游戏ID...
穿着走在路上会不会被我雷过的人打啊==
https://i.imgur.com/W5xbdMUr.jpg
https://i.imgur.com/9RxEbzZ.jpg
专属鼠标垫,有印你的游戏ID,是台湾制造的喔
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抱抱龙呐儿行李吊牌
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铜玩劫李星犽宿VIP识别证,绳子是复活兔提摩跟飞斯,豆页痛==
https://i.imgur.com/tBx3fkOr.jpg
https://i.imgur.com/LOCIktm.jpg
提摩笔,上面写着校际杯
https://i.imgur.com/IE9JB4t.jpg
普罗饼干,GARENA特别订制的,可以吃喔
https://i.imgur.com/bXyo5gs.jpg
https://i.imgur.com/cA2sYGJ.jpg
先是进行简单的团康游戏、机智问答
主持人是小咖,他在轻松的小场合都极好笑,可是认真大场合真的不适合
我很幸运留到最后6个,得到米普娃娃一只!
然后因为我回答出努努底下的雪怪的名字(好多人不知道他叫威朗普)
,商城负责人加码送我一个任选造型(佛心公司)
接下来是重头戏的官方问答时间
不只是GARENA各部门的人员,连RIOT都有派人来参加
(一个看起来很大的RIOT亚洲区高层,以及大家很熟的RIOT喵哥 - 铁乐猫)
"用心"回答我们提出的问题(喵哥有强调他不讲干话的XD)
官方有事先用网络募集受邀者的意见与问题,方便整理回答
但是现场还是可以举手追加发问的。
官方回答的时候,我发现大概有一半以上都是我投稿的问题XD
因为我真的一口气投稿了一长串,我还担心有的太敏感会被跳过
结果我的问题大概9成都有被回答到。
因为我自己投稿的问题有备份,所以我还记得
其他问题可能记不太清楚,欢迎与会者指正!
Q:部分造型(如星光少女组 吉茵珂丝、文明末日 纳瑟斯)在原厂为常态贩售
,台服却变成促销活动赠品或是限时贩售。好奇如此设定的考量是什么?
商城负责人:因为根据统计,有90%的购买者是新造型刚上架的2星期就会购买
,所以就尝试这样的限时贩售方式,增加造型的独特性。
部分造型被当作促销活动赠品,是考虑到可能会购买的人不多,用这种限定的
方式来增加造型的独特性。
Q:部分造型(如血月低语 烬、盖世绝伦孙权 盖伦)在原厂定价是375联盟币
,台服却变成450联盟币(原厂并没有450联盟币这个价位)的原因为何?
商城负责人:因为血月主题或是新春主题的造型在台服都是特别受欢迎的,
感觉这些造型有一些隐藏的价值,就试着提高到450联盟币这个价位作贩售。
Q:这些特殊的贩售方式有没有经过原厂同意?以后还会这样做吗?
商城负责人:这些贩售方式都是有跟RIOT讨论后取得同意的。
2017年上半年我们尝试了这些贩售方式(450联盟币、限时贩售、活动赠品限定)
之后,因为社群上跟玩家的回馈都很不好,所以以后不会这样做了。
各位应该也有注意到2017年下半年之后我们就很少用这种贩售方式了。
Q:台服特别设定限时贩售的造型,有机会重新上架吗?
商城负责人:目前没有计画重新上架贩售,因为要维持当初购买者的独特性。
Q:游戏里的赠礼中心怎么了?还会开放吗?
商城负责人:关闭游戏内的赠礼中心是为了防止盗帐号赠礼的问题,在关闭
之后盗帐号的问题减少了9成。
我们也做了线上赠礼中心(需要手机认证),目前是着重在优化线上赠礼中
心的使用体验,当然未来也是有重新开放游戏内赠礼中心的可能性。
Q:台服什么时候能有原厂的登入动画?
GARENA负责人(忘记职称了抱歉):台服当初因为竞时通视窗太小,没办法
做,只能做在官方网站的首页,但是不点进官网的人根本不会知道有这个登
入动画,感觉很不好。
现在更新的GARENA电脑版,接口更大了,我们目标是做在GARENA电脑版
启动游戏的区块,让大家享有类似原厂的登入动画。
https://i.imgur.com/vUscGiIr.png
Q:新版聊聊很多地方很难用,房间、收音等等都还需要改善。
GARENA负责人:公司内有一只专门团队在负责,现在也都还在持续做改善。
很多人可能想说干嘛一定要有聊聊,其实聊聊的使用率非常高的。
Q:台服有考虑解除对海外ip的封锁吗?
GARENA负责人:当初会封锁海外ip是因为几年前的恶意攻击DDoS都是来自
海外的ip,才会封锁。近期已经解除日本的ip封锁,以后也会考虑海外台
湾人较多的地区(例如澳洲)的ip封锁。但是一旦解除后,恶意攻击的情
况又变严重的话,还是有可能再次封锁的。
Q:台服也会有针对人的ID BAN吗?(如XJ9、Tyler1)
GARENA负责人:GARENA都是针对帐号BAN的,不会说直接针对一个人去BAN。
Q:英雄、造型、道具、技能等中文翻译是如何决定的?
最早期曾有投票募集英雄命名的活动,不过近年的中文命名好像都是官方自行决定的。
翻译负责人:我们有一支翻译团队共同决策讨论如何命名。大概从贪啃奇左右
的时期,我们有更加用心在翻译的品质上,不只是音译,也带一点英雄特色、
形象的意译在命名上。
最早期那一批英雄能够用玩家票选的方式决定翻译,是因为时程上还很充裕,
现在新英雄从公布到推出的时间有限,比较难花时间办投票。
况且英雄的名称要用于宣传、影片、各式文章中,要早点定案比较好,如果说
要让玩家提案或投票命名的话,造型比较有可能。
Q:有一些造型在早期推出时只是单一的造型,所以台服都是发挥创意命名,
不见得有原文的意思在,但是随后同名的造型愈出愈多成为一个系列,原先的
中文翻译就不见得适用在每个造型上,变成命名各自为政,很难从中文命名看
出是同一个剧情世界观或系列的造型。
不知道有没有打算为旧造型的命名作一次统一?
翻译负责人:拿最近的星光少女组为例,当初初代推出的时候,以为这系列都
会是女生才这样命名,没料到第二代出了伊泽瑞尔这个男角,所以只有他被叫
作星光少年组。
其实这系列的原名是Star Guardian,并没有分性别的,所以在之后的联盟宇宙
的短篇小说等等地方,我们都统一正名为星光战士了。
但是考虑到会造成玩家辨识上的混淆,或是引起已经购买者的不满,目前没有
打算去更改造型的命名。
Q:原厂经常在官网发布各种专栏或讨论,如美服官网的NEXUS分类底下有
ASK RIOT、/DEV等等专栏,定期回答玩家提问或是分享开发心得,台服官方却
没有将这些都翻译成中文,相当可惜。
翻译负责人:台服官网今年预计会翻新,我们会新增这个NEXUS区块,放上翻
译版本。
Q:现在已有部分热心网友定期在翻译专栏或PBE资讯,但毕竟还是非官方的,
不知道官方有没有考虑直接和他们签约合作,刊载于官方网站?
翻译负责人:我们一直都知道社群上有很多热心网友在翻译这类资讯,也都翻
的很不错。等台服官网的NEXUS区块成立,我们也会考虑邀请这些译者来翻译。
(举在现场的法兰克猫为例)
Q:过去台服的游戏活动,很多的规则都太过繁复,活动网页点开来满满都是字
,甚至还要先到网页里登入才算参加。
希望往后的活动都能够愈简单愈好,像是这次的峡谷庆胜旦就很好。活动目的
通常是要吸引人玩游戏,太复杂的活动规则让人没有动力是本末倒置。
活动负责人:过去有尝试过"规则复杂奖励较好"跟"规则简单奖励普通"的活动
举办方式,结果还是简单的那种参加比较踊跃,所以以后都会尽量以简单的方
式举办活动。
至于要先上网登入才能参加,是碍于技术上的限制,在2017年12月开始,我们
就做到在游戏大厅就可以确认参加,不需要另行登入,以后都会是如此。
Q:LMS转播的硬件品质较其他区的一级联赛有落差,北美、韩国等地都是
1080p60fps了,台湾还只能30fps,希望可以用心提升设备。
赛事负责人:60fps的转播设备前阵子已经到了,现在正在测试中,今天电竞
馆的赛事就是用新机器转播的,只是还是会有突发问题需要克服,刚刚我就还
在通电话处理撷取卡发生的问题。
目前目标是1月份LMS开赛就能用60fps的新设备作转播。
Q: LMS选手已经逐渐有国际知名度,希望官方发布宣传/精华影片时可以考虑
加上英文字幕(例如明星赛MIC CHECK、LMS每周BIG PLAY),毕竟LMS没有英文
转播。
赛事负责人:毕竟这种精华片段都是很讲求时效性的,要快速的剪好并发布,
目前目标是订在中文版影片上传后的2星期~1个月内发布英文字幕版本。
但是毕竟人力有限,如果英文版的影片成效不佳,我们就会把人力抽离去忙别
的事。
Q:官方有没有考虑将职业赛事的游戏重播纪录档开放玩家下载
(也可以在商城用蓝粉贩卖),玩家便可以自行移动视角,研究该场比赛中的
各位置选手之玩法、技巧。
赛事负责人:这个问题曾经在会议中与各职业战队代表讨论过,结论是担心说
选手习惯或是战术机密被深入研究,所以不打算开放。
目前还是请玩家到Youtube去观看VOD。
Q: 老牌主播赛评都出走了,是不是因为待遇不够好?
GARENA有没有在培养新人接班?
赛事负责人:我们给主播赛评的待遇绝对是优于一般基本薪资的,但是毕竟是
自由市场,海外要砸重金挖人我们也不能阻止,而且我们认为主播赛评受到赏
识、到海外发展是好事。
新人部分,GARENA有主播培训营在培养,也诞生了一些受到好评的主播赛评,
例如波波尼、KH等等。
当然资深的如贝克老师、叉烧老师我们也是很喜欢的,但是也会培养新人。
Q:今年夏季季后赛会在哪里办?感觉去年很多场都办的很...
赛事负责人:(追问)很差?还是感觉很不重视?
Q:很小,都在电竞馆(现场很多人一起回)
赛事负责人:去年两场季后赛都办在电竞馆,感觉真的很差,社群上的反应
我们也都有看。
今年夏季季后赛绝对在外场办,春季季后赛有8成在外场办,因为现在场地
都还在接洽还在找,所以没办法公开任何资讯。
当然我们也是希望大家多多捧场啦,毕竟大家都知道电竞馆有时候现场都是
"人山人海"的。
比如去年夏天,我们跟RIOT合作在高雄办的亚洲对抗赛,是所有洲际对抗赛
中最盛大的一场,结果售票状况跟来场人数其实让我们有点小失落。
Q:电竞馆的餐饮菜单有没有考虑推出新餐点?
赛事负责人:如果大家有好建议欢迎提出来,以后可能也会做问卷。
电竞馆碍于大楼规定不能用明火做烹调,也需要可以久放的食物,所以才会
参考电影院卖热狗堡、爆米花等等,比如说关东煮就不太适合。
小咖:我也算是美食达人,比如当初在外面吃到巧克力口味的吉拿棒,我们
电竞馆却只有原味的,我马上回去提议开发,撒各种可可粉试吃了87条,才
推出现在的巧克力吉拿棒,我们还压低售价,不然卖的跟电影院一样贵我一
定被打死。
Q:LMS会跟LPL或NA一样有属地主义(主客场馆)、联盟化吗?
RIOT高层:其实现在有做主客场的只有LPL,因为这真的非常非常烧钱,其他
区都还在观望而已。
台湾各地政府都有在建设电竞馆,但是毕竟不是专为了LOL盖的,不太可能拿
来当主场使用,但是一旦各地都有场馆,以后LMS季赛也可能移师各个县市去
举办,不再独厚台北或高雄。
LMS在S9~S10有机会联盟化。2018年关于赞助跟转播有重大变动,过一阵子
可能会公布。我们跟各战队都是烧钱在玩的,会努力让大家都赚到钱,提升
选手待遇。
今年春季赛会把LMS升降赛降低到1个名额,让战队跟厂商能够放心的投注资
源,稳定经营。
Q:最近打LOL常发生全场卡顿1~2秒的情况,甚至曾经整场游戏被吃掉,没有
对战纪录。
RIOT高层:台服最近已经减少被恶意攻击的情况,我们RIOT在台湾、新加坡,
以及GARENA自己都有在监测服务器状况,目前都没有发现问题。
因为我们有非常大量的服务器,每场对战会随机连接进其中一个服务器,有可
能是你连进的个别服务器发生问题,有时候硬件问题发生前很难发现。
建议在感觉连线有状况时到游戏资料夹找log档案,里面会纪录你连进的是哪个
服务器,将资料回报给客服,协助我们改善。
Q:最近台服的观战模式很卡。
RIOT高层:RIOT已经知道有这个情况,目前还在调查为什么台湾特别严重。
Q:有没有考虑像比赛一样,在观战模式的英雄头像旁边标住关键符文?
RIOT喵哥:毕竟是新符文系统刚上线,我相信以后会做的。
Q:游戏内的练习模式有没有考虑直接开放全英雄全造型供玩家试用?
如果能在购买前先试用看看会更好。
RIOT喵哥:就算开放新英雄给你试用,你在里面杀训练稻草人杀个100次,
也不会说就变成会玩那个英雄了,你实际上场一定还是雷翻天。
至于造型,我们试着用限时轮替模式的方式来让玩家体验,例如之前的星光
战士打怪、雪球阿福等等。
Q:SkinSpotlight是官方拍摄的吗?
RIOT喵哥:SkinSpotlight是我们RIOT有跟他们合作的没错。
Q:可以直接公布配音员的名单吗?
RIOT怎么不用日文配音的豪华声优阵容作宣传?
RIOT喵哥:不是不想公布,是合约让我们不能公开日文配音的声优。
我们RIOT也很想用声优当卖点宣传,日文配音大概是全世界各版本最豪华的。
比如那个悟空真的就是以前卡通的孙悟空。
至于英文配音员本身的名气没那么大,我们找的都是专为游戏配音的
,所以你大概上网找wiki都会有。
Q:有没有考虑开放让玩家自由选择游戏接口的语言、语音的语言?
RIOT喵哥:接口语言目前全世界都是绑定区域的,没办法私自更换。我在RIOT
台湾工作,外国人同事想换英文接口也没办法。
语音的部分,因为配音时有签约。拿日文配音来讲好了,声优签约都会限制
说只限本国内使用,所以没办法让外国的玩家用。
(会后我私下追问的)Q:很多限时的播报语音(限时模式、宣传)都是特别录制的
,例如:星光少女组 阿璃、幽冥煞星 瑟雷西,怎么不考虑拿来卖钱,给想要换的
玩家买来听?
RIOT喵哥:我们根本没打算卖钱,而且不要说卖钱了,之前免费给
玩家用,很多人都还是去设定调回默认的,代表大部分玩家还是不习惯换播报语音。
而且这样要多下载一个语音档案,玩家反应也不好,就不打算做了。
Q:官方周边商店虽然可以送台湾,但是运费不便宜,有考虑直接由GARENA或其他商家
大量代理进口贩售吗?
RIOT喵哥:有想过,但是现实面还是很难。
我们RIOT员工自己也是要上去用订的,我自己买过,老实说用起来真的不太好,
有时候运送要等好几星期甚至数个月,还有机率缺货。
我们目标是先把官方周边商店的使用者体验搞好。
(会后我私下追问的)Q:有没有考虑帮召唤师头像的选单优化?
比如说显示头像的名称、头像的效果(比如帮普罗换装或是击杀特效)
RIOT喵哥:怎么会没有考虑,很多RIOT员工自己也想要啊~
可是就人手不足先在忙别的项目了,可以说这个目前在待办清单上,但是
并不是当务之急,所以没有急着在做。
(会后我私下追问的)Q:那有没有考虑让玩家自行挑选个人资讯页的背景?
现在是看你近期常用的英雄决定背景,或是装主题造型的头像(如DJ索娜)
才会变成动态背景。
应该做成我们拥有的所有英雄、造型都变成背景让我们任选。
RIOT喵哥:这个我们也有想要做,而且优先顺位会比你刚刚说的头像高,
因为这个不只自己,别人也会看到。
像我们最近把游戏里左下角个人英雄头像更新成会显示造型的图示,这个就是
较高优先的,因为你整场游戏数十分钟都会看到,玩家比较有感。
活动结束后我大概纠缠着GARENA员工跟RIOT喵哥问了快半小时,真的很感谢他们
办了这次的活动,耐心的跟我聊了好久。
我知道很多回答可能很多人会觉得官腔或干话,或是说我吃了人家5盘外烩喝了
3罐饮料就被收买成工读生了,才...才不会呢!
以后GARENA继续有台服特别版玩法或是RIOT又搞出什么事被我抓到,我会继续发文的。
感谢各位看完小妹的长文 <(_ _)>